Distributore automatico di caffè JK86 nel Centro Comunale

Background del progetto
Per migliorare il sistema di servizi convenienziali per la comunità, nel settembre 2024 un ufficio di circoscrizione di una certa città ha avviato un progetto pilota per l'installazione di un distributore automatico commerciale di caffè appena macinato JK86 nella piazza ricreativa di Binhu Community. L'obiettivo era offrire un servizio bevande disponibile 24 ore su 24 per chi fa esercizio al mattino, per i visitatori in relax e per chi passeggia la sera.

Configurazione dell'attrezzatura
La macchina è dotata di un sistema di stoccaggio a doppia zona termica e di un modulo indipendente per la produzione del ghiaccio. Offre 12 tipi di bevande a base di caffè, tra cui Americano appena macinato, latte e cappuccino, oltre a 8 opzioni senza caffeina come latte caldo, cioccolata calda e tè al limone freddo. I metodi di pagamento supportano la scansione dei codici QR di WeChat/Alipay e il pagamento con monete. Il processo di preparazione delle bevande è completamente chiuso e automatizzato, con un tempo medio di erogazione di 45 secondi.

Gestione operativa
Il dispositivo è gestito dalla società di amministrazione della comunità, che effettua il rifornimento e la pulizia due volte al giorno alle 7:00 e alle 17:00. Il sistema di produzione del ghiaccio ha una capacità di riserva giornaliera di 80 kg, sufficiente a soddisfare la domanda durante le giornate più calde. Il sistema di gestione in rete della macchina monitora in tempo reale i dati di vendita e lo stato dell'equipaggiamento, inviando automaticamente avvisi di scorte insufficienti al terminale mobile assegnato al personale di servizio.

Dati di Utilizzo
Tre mesi di dati operativi mostrano che il volume giornaliero di vendite della singola macchina rimane stabile tra 20 e 40 tazze. Durante le ore mattutine (6:00–8:00), l'americano caldo e il latte caldo dominano, rappresentando il 55% delle vendite. Nelle ore serali e notturne (18:00–21:00), la domanda di bevande fredde aumenta significativamente, costituendo il 70% delle vendite in questo periodo. Nei fine settimana, quando aumentano le visite delle famiglie, le vendite di cioccolata calda e tè al limone freddo crescono di circa il 45% rispetto ai giorni feriali.

Feedback dei residenti
Secondo i dati di valutazione raccolti tramite il mini-programma di servizio comunitario, la macchina ha ottenuto un punteggio di soddisfazione complessivo pari a 4,7 su 5. I commenti più frequenti includono: "È confortante avere subito caffè caldo dopo l'esercizio del mattino", "È comodo acquistare latte caldo mentre i bambini giocano" e "È piacevole avere bevande calde disponibili durante le passeggiate serali".

Valutazione della gestione
Nel suo rapporto di servizio trimestrale, la gestione della proprietà comune ha osservato che il dispositivo si è integrato nella vita quotidiana dei residenti, svolgendo un ruolo significativo soprattutto all'incrocio tra il centro attività della comunità, l'area giochi per bambini e il percorso fitness. La macchina ha raggiunto il punto di pareggio nel quinto mese di funzionamento, e al momento sono in corso piani per promuovere lo stesso modello nelle comunità limitrofe. Contemporaneamente, l'ufficio del distretto sta studiando l'integrazione dei dati d'uso nella piattaforma di gestione "Smart Community", con progetti futuri per espandere moduli di servizio speciali come il riscatto punti con tessera anziani e bevande omaggio per attività genitore-figlio.

Prestazioni sociali
Mentre offre servizi di convenienza, questo progetto pilota è diventato anche un catalizzatore per favorire le interazioni tra vicini all'interno della comunità. Osservazioni rivelano che i residenti spesso intrattengono brevi conversazioni spontanee mentre aspettano le loro bevande, in particolare la sera, formando naturalmente piccoli spazi sociali attorno alla macchina. La comunità prevede di aggiungere sedute ricreative vicino al dispositivo il prossimo anno per migliorare ulteriormente la funzionalità dello spazio pubblico.