Support - Wuhan Gao Sheng Wei Ye Technology Co., Ltd

Entreprise

Wuhan Gao Sheng Weiye Technology Co.,Ltd. est une entreprise high-tech spécialisée dans la recherche, le développement et la fabrication de machines à café commerciales auto-serviced, de distributeurs de boissons, d'équipements de vente terminaux auto-services et d'autres produits connexes. L'entreprise est une entreprise high-tech nationale, une petite entreprise géante en science et technologie, et ses produits ont obtenu plusieurs certifications CE. Depuis sa création en 2008, l'entreprise s'attache à la philosophie commerciale suivante : « innovation rigoureuse, service client, amélioration rapide, gestion durable », insistant sur la fourniture de produits et services de haute qualité répondant aux besoins des divers scénarios d'utilisation, et peut offrir à ses clients des produits personnalisés et sur mesure.

Prévente

1. Service en ligne 24 heures sur 24, la réponse la plus récente en Europe et aux États-Unis ne doit pas dépasser 6 heures. 2. Soutien pour inspections vidéo ou par un tiers dans les usines, coopération avec les clients pour visiter toutes les chaînes de montage. 3. Collaboration efficace, faible MOQ, les clients n'ont pas besoin de s'inquiéter de l'insuffisance de fonds. 4. Fournir des certificats de produit pour garantir la qualité du produit. 5. Personnalisation diversifiée, configuration du matériel machine et des autocollants appropriés selon les besoins.
En vente

1. Mettre à jour le statut des achats de matières premières, suivre en temps opportun l'avancement de la production. 2. Inspection par vidéo à tout moment, coopérer avec les clients ne pouvant pas visiter l'usine pendant l'épidémie pour vérifier la qualité des machines. 3. Comprendre les lois et réglementations pertinentes du pays d'importation des clients, éviter les pièges douaniers pour les clients. 4. Prendre des mesures de sécurité pour le transport, renforcer l'emballage des marchandises en vrac et souscrire une assurance transport pour les conteneurs. 5. Étudier le marché des clients, partager les données du marché, formuler des recommandations pour les clients, augmenter le taux de lancement des machines et accroître les marges bénéficiaires.
Après-vente

1. Prenez rendez-vous pour le guide d'installation vidéo en ligne avant l'arrivée de la machine au port. 2. Calculez le service de garantie d'un an à partir de la date d'arrivée du machine au port, pièces gratuites de remplacement pendant la période de garantie. 3. Visites de vente régulières pour suivre le taux de lancement et le taux de retour de la machine du client. 4. Visites après-vente régulières pour suivre l'état d'utilisation de la machine, fournir des suggestions d'amélioration et mettre à jour le matériel et le logiciel. 5. Analyser la part de marché et fournir des informations sur les marchés potentiels pertinents en temps voulu.
Autre service

1. Liaison d'achat des produits, service clé en main. 2. Fournir le tableau de configuration des boissons. Pour les clients peu familiers avec notre logiciel, nous pouvons configurer l'arrière-plan selon les besoins des clients. 3. Étudier les préférences en matière de boissons dans les régions concernées ainsi que les taux de lancement des machines des années précédentes.

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