เครื่องขายกาแฟเย็นอัตโนมัติ 24 ชั่วโมงสำหรับธุรกิจ

ข้อมูลพื้นฐานของโครงการ
เพื่อยกระดับสิ่งอำนวยความสะดวกบริการในพื้นที่ท่องเที่ยว ทางผู้บริหารได้นำเครื่องขายกาแฟเย็นอัตโนมัติเชิงพาณิชย์รุ่น JK86 จำนวนสามเครื่องมาติดตั้งในพื้นที่พักผ่อนที่มีผู้คนหนาแน่นช่วงฤดูร้อนปี 2024 เครื่องเหล่านี้สามารถให้บริการทั้งเครื่องดื่มร้อนและเย็น

การตั้งค่าอุปกรณ์และความสามารถในการทำงาน
แต่ละเครื่องมีหกช่องใส่วัตถุดิบ รองรับตัวเลือกเครื่องดื่มมากกว่า 20 ชนิด รวมถึงนมร้อน เครื่องดื่มลาเต้คลาสสิก อเมริกาโน กาวแฟ่เย็น ช็อกโกแลตร้อน และเครื่องดื่มชาไร้คาเฟอีน ซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของเด็ก ผู้ใหญ่ และผู้สูงอายุ ระบบการชำระเงินรองรับการสแกนรหัส QR การหยอดเหรียญ และการจดจำใบหน้า กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่เลือกเครื่องดื่มจนถึงจ่ายเครื่องดื่มใช้เวลาประมาณ 40 วินาที

การจัดการปฏิบัติการ
เครื่องจำหน่ายถูกบริหารจัดการโดยตรงจากแผนกบริการพาณิชย์ของพื้นที่ท่องเที่ยว โดยมีการเติมสินค้าและทำความสะอาดวันละสองครั้งในช่วงเช้าและเย็น ระบบผลิตน้ำแข็งสามารถผลิตน้ำแข็งทานได้สูงสุด 80 กิโลกรัมต่อวัน ซึ่งเพียงพอต่อความต้องการในช่วงเวลาเร่งด่วน เครื่องจำหน่ายติดตั้งระบบตรวจสอบระยะไกลที่จะส่งแจ้งเตือนไปยังห้องปฏิบัติงานโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าใกล้หมดหรือเกิดข้อผิดพลาดของอุปกรณ์

สถิติการใช้งาน
ตั้งแต่เริ่มติดตั้งในเดือนกรกฎาคม เครื่องทั้งสามเครื่องมียอดขายรวมเฉลี่ยวันละประมาณ 50 ถึง 80 แก้ว การวิเคราะห์ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าเครื่องดื่มร้อนคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 60% ของยอดขายระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 11.00 น. ในขณะที่เครื่องดื่มเย็นครองสัดส่วน 75% ของยอดขายระหว่างเวลา 14.00 น. ถึง 17.00 น. ในช่วงสุดสัปดาห์เมื่อมีจำนวนครอบครัวมาเยี่ยมชมเพิ่มขึ้น ยอดขายเครื่องดื่มนมร้อนและช็อกโกแลตร้อนเพิ่มขึ้นประมาณ 40% เมื่อเทียบกับวันธรรมดา

ความคิดเห็นจากผู้เข้าชม
ในระบบฟีดแบ็กแบบเรียลไทม์ของพื้นที่ท่องเที่ยว เครื่องจักรได้รับคะแนนเฉลี่ย 4.6 จาก 5 ความคิดเห็นในเชิงบวกที่ถูกกล่าวถึงบ่อยๆ ได้แก่ "สะดวกมากเวลาเด็กๆ ต้องการนมร้อนทันที", "กาแฟเย็นช่วยคลายร้อนได้ดีมาก" และ "มีหลายช่องทางการชำระเงิน" ผู้เข้าชมสามคนเสนอแนะให้เพิ่มนมถั่วเหลืองหรือทางเลือกนมจากพืชในส่วนข้อเสนอแนะ

การประเมินโดยฝ่ายบริหาร
ในรายงานประจำไตรมาส แผนกบริการพาณิชย์ของพื้นที่ท่องเที่ยวได้ระบุว่า เครื่องจักรเหล่านี้สามารถตอบสนองช่องว่างด้านบริการในร้านค้าแบบคงที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เช่น บริเวณรอรถรับส่งและแนวคิวรถกระเช้า ซึ่งการให้บริการทางการค้ามีข้อจำกัด เครื่องจักรเริ่มมีกำไรตั้งแต่เดือนที่สี่ของการดำเนินงาน มีแผนจะเพิ่มเครื่องอีกสองเครื่องก่อนฤดูร้อนปีหน้า และปรับปรุงประเภทของเครื่องดื่มตามความคิดเห็นของผู้เข้าชม นอกจากนี้ แผนกเทคนิคอยู่ระหว่างการทดสอบฟีเจอร์การเชื่อมต่อกับแอปนำเที่ยวของพื้นที่ท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถแลกเครื่องดื่มลดราคาโดยใช้คะแนนที่ได้จากการเช็กอินระหว่างการเยี่ยมชม