Máquina de Venda Automática de Café JK86 no Centro Comunitário

História do projecto
Para aprimorar o sistema de serviços comunitários de conveniência, em setembro de 2024, um escritório de subdistrito em uma determinada cidade implementou um projeto-piloto para instalar uma máquina de venda automática comercial JK86 de café moído na hora na praça de lazer da Comunidade Binhu. O objetivo era oferecer serviços de bebidas 24 horas por dia para praticantes de exercícios matinais, visitantes em lazer e pedestres noturnos.

Configuração do equipamento
A máquina é equipada com um sistema de armazenamento de duas zonas de temperatura e um módulo independente de fabricação de gelo. Oferece 12 tipos de bebidas de café, incluindo americano recém-moído, latte e cappuccino, além de 8 opções não cafeinadas, como leite quente, chocolate quente e chá gelado de limão. Os métodos de pagamento suportam escaneamento de código QR do WeChat/Alipay e pagamento em moedas. O processo de preparo das bebidas é totalmente fechado e automatizado, com um tempo médio de dispensação de 45 segundos.

Gestão Operacional
O dispositivo é operado pela empresa de administração predial da comunidade, com reposição e limpeza realizadas duas vezes ao dia, às 7h00 e às 17h00. O sistema de produção de gelo possui uma capacidade diária reservada de 80 kg, suficiente para atender à demanda durante o clima quente. O sistema de gestão interligado da máquina monitora em tempo real os dados de vendas e o estado dos equipamentos, enviando automaticamente alertas de falta para o terminal móvel de plantão da administração predial.

Dados de Uso
Três meses de dados operacionais mostram que o volume diário de vendas da máquina individual permanece estável entre 20 e 40 copos. Durante as horas da manhã (6:00–8:00), o americano quente e o leite quente dominam, representando 55% das vendas. À noite e à tarde (18:00–21:00), a demanda por bebidas geladas aumenta significativamente, correspondendo a 70% das vendas neste período. Nos fins de semana, quando aumentam as visitas familiares, as vendas de chocolate quente e chá gelado de limão aumentam aproximadamente 45% em comparação com os dias úteis.

Feedback dos Residentes
De acordo com os dados de avaliação coletados por meio do miniaplicativo de serviço comunitário, a máquina obteve uma pontuação geral de satisfação de 4,7 em 5. Comentários frequentemente mencionados incluem: "É reconfortante ter café quente imediatamente após o exercício matinal", "É conveniente comprar leite quente enquanto as crianças estão brincando" e "É bom ter bebidas quentes disponíveis durante caminhadas noturnas".

Avaliação da Gestão
No seu relatório trimestral de serviços, a administração da propriedade comunitária observou que o dispositivo se integrou ao cotidiano dos moradores, desempenhando um papel significativo especialmente na interseção entre o centro de atividades comunitárias, a área de recreação infantil e a trilha de fitness. A máquina atingiu o ponto de equilíbrio no quinto mês de operação, e atualmente estão em andamento planos para promover o mesmo modelo em comunidades vizinhas. O escritório do distrito está simultaneamente pesquisando a integração dos dados de uso na plataforma de gestão "Comunidade Inteligente", com planos futuros de expandir módulos especiais de serviço, como a troca de pontos por cartões para idosos e bebidas cortesia em atividades pais-filhos.

Benefícios sociais
Embora forneça serviços de conveniência, este projeto-piloto também se tornou um catalisador para estimular as interações entre vizinhos na comunidade. Observações revelam que os moradores frequentemente entram em breves conversas espontâneas enquanto aguardam suas bebidas, especialmente à noite, formando naturalmente pequenos espaços sociais ao redor da máquina. A comunidade planeja adicionar assentos para lazer próximo ao equipamento no próximo verão, a fim de melhorar ainda mais a funcionalidade do espaço público.