Máquina de Venda Automática de Café Gelado Comercial 24 Horas

História do projecto
Para melhorar as instalações de serviço na área turística, a administração instalou três novas máquinas comerciais de café gelado JK86 em zonas de lazer com alto fluxo de visitantes durante o verão de 2024. Essas máquinas são capazes de servir bebidas quentes e frias.

Configuração e Funcionalidade do Equipamento
Cada máquina possui seis compartimentos de ingredientes, oferecendo mais de 20 opções de bebidas, incluindo leite quente, latte clássico, americano, café gelado, chocolate quente e chás sem cafeína, atendendo às diversas necessidades de crianças, adultos e idosos. O sistema de pagamento aceita escaneamento de código QR, inserção de moedas e reconhecimento facial. Todo o processo, da seleção à dispensação da bebida, leva aproximadamente 40 segundos.

Gestão Operacional
As máquinas são geridas diretamente pelo departamento de serviços comerciais da área turística, com reposição de estoque e limpeza realizadas duas vezes por dia, pela manhã e à noite. O sistema de fabricação de gelo pode produzir até 80 kg de gelo comestível por dia, atendendo à demanda em horários de pico. As máquinas estão equipadas com um sistema de monitoramento remoto que envia automaticamente alertas para o escritório de plantão quando os suprimentos estão baixos ou ocorrem falhas no equipamento.

Estatísticas de Utilização
Desde a sua implantação em julho, as três máquinas alcançaram um volume diário combinado de vendas de aproximadamente 50 a 80 copos. A análise dos dados mostra que as bebidas quentes representam cerca de 60% das vendas entre as 9:00 e as 11:00, enquanto as bebidas geladas dominam 75% das vendas entre as 14:00 e as 17:00. Durante os fins de semana, quando aumentam as visitas familiares, as vendas de leite quente e bebidas de chocolate aumentam cerca de 40% em comparação com os dias úteis.

Feedback dos Visitantes
No sistema de feedback em tempo real da área cênica, as máquinas receberam uma classificação média de 4,6 em 5. Comentários positivos frequentemente mencionados incluem: "muito conveniente quando as crianças de repente querem leite quente", "o café gelado é notavelmente eficaz para refrescar" e "há múltiplas opções de pagamento disponíveis". Três visitantes sugeriram adicionar leite de soja ou alternativas de leite vegetal na seção de sugestões.

Avaliação da Gestão
No seu relatório trimestral, o departamento de serviços comerciais da área cênica observou que as máquinas atendem efetivamente às lacunas de serviço em pontos comerciais fixos, especialmente em áreas de grande movimento, como zonas de espera de ônibus fretados e filas do teleférico, onde a cobertura comercial é limitada. As máquinas tornaram-se lucrativas já no quarto mês de operação. Estão em andamento planos para adicionar mais duas unidades antes do próximo verão e para otimizar as variedades de bebidas com base no feedback dos visitantes. Além disso, o departamento técnico está testando uma funcionalidade de integração com o aplicativo de guia da área cênica, que permitirá aos visitantes resgatar descontos em bebidas utilizando pontos acumulados por meio de check-ins durante suas visitas.