JK86 Kaffemaskin i fellesskapssenteret

Prosjektbakgrunn
For å forbedre systemet for fellesskapsvennlige tjenester, startet et bydelskontor i en bestemt by i september 2024 en prøveinstallasjon av et JK86 kommersielt bryggkaffeautomat i fritidsområdet ved Binhu-fellesskapet. Målet var å tilby døgnårstjenester med drikker til morgentrenerne, de som er ute for avslapning og kveldsgåere.

Utstyrsconfigurasjon
Maskinen er utstyrt med et lagringssystem med to ulike temperatsoner og en separat ismaskin. Den tilbyr 12 typer kaffidrikker, inkludert friskt malt Americano, latte og cappuccino, samt 8 alternativer uten koffein som varm melk, varm sjokolade og iste med sitron. Betalingsmetoder støtter scanning av WeChat/Alipay QR-koder og myntbetalinger. Drikkevareforberedelsesprosessen er helt lukket og automatisert, med en gjennomsnittlig dispenseringstid på 45 sekunder.

Driftsledelse
Enheten drives av boligforeningens forvaltningsbedrift, med påfylling og rengjøring utført to ganger daglig kl. 7:00 og 17:00. Isproduksjonssystemet har en daglig reservekapasitet på 80 kg, noe som er tilstrekkelig til å dekke behovet i varmt vær. Maskinens nettverksbaserte ledelsessystem overvåker salgsdata og utstyrsstatus i sanntid og sender automatisk varsler om lagermangel til forvaltningspersonellets mobile enheter.

Bruksdata
Tre måneders driftsdata viser at daglig salgsvolum for én maskin forblir stabil på 20–40 kopper. Om morgenen (06:00–08:00) dominerer varm Americano og varm melk, og utgjør 55 % av salget. Om kvelden og natten (18:00–21:00) øker etterspørselen etter iskalde drikker betydelig, og utgjør 70 % av salget i denne perioden. I helgene, når flere familier besøker området, øker salget av varm sjokolade og iste med sitron med omtrent 45 % sammenlignet med hverdager.

Beboervurdering
Ifølge vurderingsdata samlet inn via miniprogrammet for fellesskapstjenester, fikk maskinen en total tilfredshetsscore på 4,7 av 5. Ofte nevnte kommentarer inkluderer: «Det er trøstende å få varm kaffe umiddelbart etter morgentrening», «Det er praktisk å kjøpe varm melk mens barna leker» og «Det er hyggelig å ha varme drikker tilgjengelig under kveldsturer.»

Ledelsesevaluering
I sin kvartalsvise tjenesterapport påpekte fellesskapsforvaltningen at enheten har integrert seg i beboernes daglige liv og spiller en viktig rolle, spesielt ved krysset mellom fellesskapsaktivitetssenteret, barneleksplassen og fitnessstien. Maskinen nådde nullpunktsomsetningen i den femte driftsmåneden, og det er nå planer om å markedsføre samme modell i nabofellesskap. Underdistriktskontoret undersøker for øyeblikket hvordan bruksdata kan integreres i «Smart Community»-administrasjonsplattformen, med fremtidige planer om å utvide spesialtjenestemoduler som eldreklubb-poenginnløsning og gratis drikker til foreldre-barn-aktiviteter.

Sosiale fordeler
Selv om det gir praktiske tjenester, har dette pilotprosjektet også blitt en katalysator for å fremme nabointeraksjoner i fellesskapet. Observasjoner viser at beboere ofte inngår i korte, spontane samtaler mens de venter på drikken sin, spesielt om kvelden, og dermed naturlig danner små sosiale områder rundt maskinen. Fellesskapet planlegger å legge til fritidsmøblering nær enheten neste sommer for ytterligere å forbedre funksjonaliteten til det offentlige rommet.