JK86 koffieautomaat in het gemeenschapshuis

Achtergrond van het project
Om het communautaire voorzieningensysteem te verbeteren, startte in september 2024 een stadsdeelkantoor in een bepaalde stad met de proefinstallatie van een JK86 commerciële automaat voor versgemalen koffie op het recreatieplein van Binhu Gemeenschap. Het doel was om drankenservice rundom de klok beschikbaar te stellen voor ochtendwandelaars, recreerders en avondwandelaars.

Apparatuurconfiguratie
De machine is uitgerust met een opslagsysteem met twee temperatuurzones en een onafhankelijke ijsmachine. Het biedt 12 soorten koffiedranken, waaronder versgemalen Americano, latte en cappuccino, evenals 8 niet-caffeïnehoudende opties zoals warme melk, warme chocolademelk en ijsthee met citroen. Betalingsmethoden ondersteunen QR-code-scannen via WeChat/Alipay en betaling met munten. Het bereidingsproces van de dranken is volledig gesloten en geautomatiseerd, met een gemiddelde dispensatietijd van 45 seconden.

Operationeel beheer
Het apparaat wordt bediend door het beheerbedrijf van de wijk, waarbij twee keer daags, om 7:00 uur 's ochtends en 17:00 uur, de voorraad wordt aangevuld en schoongemaakt. Het ijsmaaksysteem heeft een dagelijkse reservecapaciteit van 80 kg, voldoende om de vraag tijdens warm weer te dekken. Het netwerkbeheersysteem van de machine monitort in real time verkoopgegevens en de status van de apparatuur, en verzendt automatisch tekortmeldingen naar de mobiele terminal van de beheermedewerker.

Gebruiksgegevens
Drie maanden operationele gegevens tonen aan dat het dagelijkse verkoopvolume van de enkele machine stabiel blijft op 20–40 koppen. Tijdens de ochtenduren (6:00–8:00) domineren warme Americano en warme melk, goed voor 55% van de verkopen. In de avond- en nachturen (18:00–21:00) neemt de vraag naar gekoelde dranken sterk toe en maken ze 70% van de verkopen in deze periode uit. In het weekend, wanneer meer families op bezoek komen, stijgen de verkopen van warme chocolademelk en ijskoude limonadethee met ongeveer 45% ten opzichte van doordeweeks.

Feedback van bewoners
Volgens beoordelingsgegevens verzameld via het communityservice mini-programma, kreeg de machine een algemene tevredenheidsscore van 4,7 op 5. Vaak genoemde opmerkingen zijn: "Het is fijn om direct na de ochtendoefening warme koffie te kunnen krijgen", "Het is handig om warme melk te kunnen kopen terwijl de kinderen spelen" en "Het is leuk dat er warme dranken beschikbaar zijn tijdens avondwandelingen."

Beoordeling door management
In het kwartaalonderhoudsrapport merkte het beheer van het gemeenschapsbezit op dat het apparaat is geïntegreerd in het dagelijks leven van de bewoners en een belangrijke rol speelt, met name op het kruispunt van het gemeenschapscentrum, de kinderspeelzone en het fitnesspad. De machine bereikte het break-evenpunt in de vijfde maand van bedrijfsvoering, en er zijn momenteel plannen om hetzelfde model te promoten in aangrenzende gemeenschappen. Het stadsdeelkantoor onderzoekt tegelijkertijd de integratie van gebruiksgegevens in het "Slimme Wijk"-beheerplatform, met toekomstige plannen om speciale servicemodules uit te breiden, zoals het inwisselen van punten met seniorenkaarten en gratis drankjes bij ouder-kindactiviteiten.

Sociale voordelen
Hoewel dit proefproject gemak verzorgt, is het ook een stimulans geworden voor het bevorderen van buurtschapsbetrekkingen binnen de gemeenschap. Observaties tonen aan dat bewoners vaak korte spontane gesprekken aangaan terwijl ze wachten op hun drankjes, met name in de avond, waardoor er op natuurlijke wijze kleine sociale ruimtes rond de machine ontstaan. Volgende zomer wil de gemeenschap recreatieve zitgelegenheid bij het apparaat plaatsen om de functionaliteit van de openbare ruimte verder te verbeteren.