オフィスビル内におけるセルフサービス式コーヒーアン vendng machine

プロジェクト背景
2024年初頭、カナダのバンクーバーにあるオフィスビルのマネージャーであるデイビッド・チェン氏が、アリババインタンショナルを通じて当社に連絡してきました。彼は、ビル内の従業員からフレッシュグラインドコーヒーに対する需要が高いが、現在のビル内には伝統的なコンビニエンスストアしかなく、手軽で高品質なコーヒーを提供するには不十分であると指摘しました。

コミュニケーションおよびソリューションの開発
お問い合わせを受けた後、当社の国際営業担当者ソフィアは直ちにデイビッド・チェン氏とオンライン会議を設定し、設置場所の状況、ターゲット顧客、運用要件について詳細にヒアリングを行いました。オフィスビルの特徴（朝のラッシュ時間帯が集中していることやスペースが限られていることなど）を踏まえ、ソフィアはJK88コーヒーベンディングマシンを提案しました。このモデルは、フレッシュグラインド対応、多彩なドリンク選択肢、モバイル決済、遠隔在庫管理機能を備えており、北米の電圧規格にも対応しています。

調達および導入
2週間の打ち合わせと技術的な詳細の確認後、David Chen氏はパイロット導入としてJK88ユニットを1台購入することを決定しました。機器は2024年3月にバンクーバーに到着し、Sophiaがアフターサービスチームと連携して設置・デバッグを行い、管理スタッフ向けの簡単な操作トレーニングを提供しました。

稼働状況のフィードバックと追加購入
機器の運用開始後、建物内の従業員による使用頻度は着実に増加し、1日の平均販売杯数は30～50杯となりました。ピーク利用時間帯は平日の午前8時から10時の間でした。3か月後のフォローアップ通話で、David Chen氏は「設備は安定して動作しており、従業員からは外出してコーヒーを買いに行くよりも時間を節約できるとの評価が一般的です。また、管理側も収益分配を通じて追加の収入を得ることができています」と述べました。

パイロット結果に基づき、David Chen氏は2024年6月に追加でJK88ユニットを2台購入しました。これらはオフィスビルの別のフロアおよび地下駐車場の出入り口エリアに設置され、建物内の異なる顧客動線をさらにカバーするようになりました。

継続的な協力
現在、3台すべての機器が正常に稼働しており、管理会社は当社と定期的に連携しています。最近では、季節の変化を踏まえてアイスコーヒーの提供を追加する可能性についての検討が始まっています。このプロジェクトは、当社にとって北米のオフィスビル市場における代表的事例ともなっています。