Background del progetto
All'inizio del 2024, David Chen, il responsabile immobiliare di un edificio per uffici a Vancouver, in Canada, ha contattato la nostra azienda tramite Alibaba International. Ha indicato che i dipendenti dell'edificio avevano una forte domanda di caffè appena macinato, ma nell'edificio era presente soltanto un negozio di generi alimentari tradizionale, incapace di soddisfare la necessità di un caffè di alta qualità e facilmente accessibile.
Comunicazione e sviluppo della soluzione
Dopo aver ricevuto la richiesta, il nostro rappresentante delle vendite internazionali Sophia ha immediatamente organizzato una videoconferenza con David Chen per comprendere in dettaglio le condizioni del sito, il target dei clienti e i requisiti operativi. Sulla base delle caratteristiche dell'edificio per uffici—come l'affluenza concentrata nelle ore mattutine e lo spazio limitato—Sophia ha consigliato la macchina per il caffè automatica JK88. Questo modello supporta il caffè appena macinato, diverse opzioni di bevande, pagamenti mobili, gestione remota delle scorte ed è compatibile con gli standard di tensione nordamericani.
Acquisto e implementazione
Dopo due settimane di comunicazione e conferma dei dettagli tecnici, David Chen ha deciso di acquistare un'unità JK88 come prova. L'attrezzatura è arrivata a Vancouver nel marzo 2024. Sophia ha coordinato il nostro team post-vendita per l'installazione e il collaudo, fornendo una semplice formazione operativa al personale della gestione immobiliare.
Feedback Operativo e Acquisto Ripetuto
Dopo l'avvio dell'operatività della macchina, la frequenza d'uso da parte dei dipendenti dell'edificio è aumentata costantemente, con vendite medie giornaliere di 30–50 tazze. Il picco di utilizzo si è verificato tra le 8 e le 10 del mattino nei giorni lavorativi. In una chiamata di follow-up dopo tre mesi, David Chen ha dichiarato: "L'attrezzatura ha funzionato in modo stabile e i dipendenti riferiscono generalmente che risparmia loro tempo rispetto all'andare fuori a prendere il caffè. Anche la gestione immobiliare ottiene un reddito aggiuntivo grazie alla condivisione degli incassi."
Sulla base dei risultati del progetto pilota, David Chen ha acquistato altre due unità JK88 nel giugno 2024. Queste sono state installate su un altro piano dell'edificio direzionale e nell'area di accesso al parcheggio sotterraneo, coprendo ulteriori flussi di clienti all'interno dell'edificio.
Collaborazione in corso
Tutte e tre le macchine sono attualmente in funzionamento normale, e la gestione immobiliare mantiene una comunicazione regolare con la nostra azienda. Recentemente, sono iniziate discussioni sulla possibilità di aggiungere opzioni di caffè freddo in base ai cambiamenti stagionali. Questo progetto è diventato anche un caso rappresentativo per la nostra azienda nel mercato nordamericano degli edifici direzionali.