JK86 Aparat za kavu u centru zajednice

Pozadina projekta
Kako bi se poboljšao sustav usluga za zajednicu, u rujnu 2024. godine ured jedne gradske četvrti u određenom gradu pokrenuo je probnu instalaciju JK86 komercijalnog automata za svježe mljevenu kavu na trgu za odmor u zajednici Binhu. Cilj je pružiti napitke 24 sata dnevno za ljude koji vježbaju ujutro, posjetitelje koji uživaju u slobodnom vremenu te one koji šetaju navečer.

Konfiguracija opreme
Stroj je opremljen sustavom za pohranu s dvostrukom temperaturnom zonom i nezavisnim modulom za pravljenje leda. Nudi 12 vrsta kavinskih napitaka, uključujući svježe mljeveni americano, latte i cappuccino, kao i 8 opcija bez kofeina poput vrućeg mlijeka, vruće čokolade i hladnog limunovog čaja. Načini plaćanja uključuju skeniranje QR kodova putem WeChat/Alipay-a i plaćanje kovanica. Proces pripreme napitaka potpuno je zatvoren i automatiziran, s prosječnim vremenom izdavanja od 45 sekundi.

Upravljanje radom
Uređaj upravlja tvrtka za upravljanje zajedničkim vlasništvom, a dopuna i čišćenje obavljaju se dva puta dnevno u 7:00 i 17:00. Sustav za pravljenje leda ima dnevni rezervni kapacitet od 80 kg, što je dovoljno da zadovolji potražnju tijekom vrućih dana. Mrežni sustav upravljanja strojem u stvarnom vremenu prati podatke o prodaji i stanje opreme, automatski šaljući upozorenja o nedostatku na mobilni terminal dužnosnika uprave.

Podaci o korištenju
Tri mjeseca operativnih podataka pokazuju da dnevni volumen prodaje pojedinačne mašine ostaje stabilan na 20–40 šalica. Tijekom jutarnjih sati (6:00–8:00), vrući americano i vruće mlijeko dominiraju, čineći 55% prodaje. U večernjim i noćnim satima (18:00–21:00), potražnja za hladnim napicima znatno raste, čineći 70% prodaje u ovom razdoblju. Vikendom, kada se povećava broj obiteljskih posjeta, prodaja vruće čokolade i hladnog limunovog čaja poraste za otprilike 45% u odnosu na radne dane.

Povratne informacije stanara
Prema ocjenama prikupljenima putem mini-programa za usluge zajednice, stroj je dobio ukupnu ocjenu zadovoljstva od 4,7 od 5 moguće. Često spominjane primjedbe uključuju: "Ugodno je imati vruću kavu odmah nakon jutarnje vježbe", "Praktično je kupiti vruće mlijeko dok djeca igraju" i "Dobro je imati vruće napitke dostupne tijekom večernjih šetnji".

Procjena uprave
U svom kvartalnom izvješću o servisu, upravljanje zajedničkom imovinom je istaknulo da je uređaj integriran u svakodnevni život stanara, posebno na raskrižju središta za aktivnosti zajednice, dječje igralište i staze za tjelovježbu. Stroj je dostigao točku prekida veza u petom mjesecu rada, a trenutno se pripremaju planovi za promociju istog modela u susjednim zajednicama. U međuvremenu, kotar provodi istraživanje o integraciji podataka o korištenju u upravljačku platformu „Pametna zajednica“, s budućim planovima za proširenje posebnih servisnih modula poput otkupa bodova putem kartice za stare osobe i besplatnih pića za roditeljsko-dječje aktivnosti.

Društvena davanja
Iako pruža usluge ugodnosti, ovaj probni projekt postao je i katalizator za poticanje susjedskih interakcija unutar zajednice. Promatranja pokazuju da stanovnici često vode kratke spontane razgovore dok čekaju svoje napitke, pogotovo navečer, prirodno stvarajući male društvene prostore oko stroja. Zajednica planira dodati sjedeće pohode uz uređaj sljedećeg ljeta kako bi dodatno poboljšala funkcionalnost javnog prostora.