JK86 कॉफी विक्रेता मशीन सामुदायिक केंद्र में

परियोजना पृष्ठभूमि
सामुदायिक सुविधा सेवा प्रणाली को बढ़ाने के लिए, सितंबर 2024 में, एक निश्चित शहर के एक सबडिस्ट्रिक्ट कार्यालय ने बिन्हू समुदाय के लेजर वर्ग में JK86 व्यावसायिक ताजा पीसा हुआ कॉफी विक्रम मशीन की स्थापना का पायलट प्रारूप में शुभारंभ किया। इसका उद्देश्य सुबह के समय व्यायाम करने वालों, सैर-सपाटे पर आए लोगों और शाम को टहलने वालों के लिए 24 घंटे पेय सेवाएं प्रदान करना था।

उपकरण विन्यास
मशीन में दोहरे तापमान वाले क्षेत्र के साथ संग्रहण प्रणाली और स्वतंत्र बर्फ बनाने वाला मॉड्यूल लगा है। इसमें ताज़ा पिसा हुआ अमेरिकानो, लेटे और कैप्पुचिनो सहित 12 प्रकार के कॉफी पेय उपलब्ध हैं, साथ ही गर्म दूध, गर्म चॉकलेट और आइस्ड नींबू की चाय जैसे 8 बिना कैफीन वाले विकल्प भी उपलब्ध हैं। भुगतान के तरीकों में वीचैट/अलीपे क्यूआर कोड स्कैनिंग और सिक्कों का भुगतान शामिल है। पेय पदार्थ बनाने की प्रक्रिया पूरी तरह से सीलबंद और स्वचालित है, जिसका औसत निर्गत समय 45 सेकंड है।

परिचालन प्रबंधन
उपकरण का संचालन समुदाय की संपत्ति प्रबंधन कंपनी द्वारा किया जाता है, जिसमें प्रतिदिन सुबह 7:00 बजे और शाम 5:00 बजे दो बार सामान भरना और सफाई करना शामिल है। बर्फ बनाने वाली प्रणाली में 80 किलोग्राम की दैनिक आरक्षित क्षमता है, जो गर्म मौसम के दौरान मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त है। मशीन की नेटवर्क प्रबंधन प्रणाली बिक्री डेटा और उपकरण की स्थिति पर वास्तविक समय में नजर रखती है तथा संपत्ति प्रबंधन के ड्यूटी मोबाइल टर्मिनल पर स्वचालित रूप से कमी की चेतावनी भेजती है।

उपयोग डेटा
संचालन के तीन महीनों के आंकड़े दिखाते हैं कि एकल मशीन की दैनिक बिक्री 20–40 कपों पर स्थिर बनी हुई है। सुबह के समय (6:00–8:00) में, गर्म अमेरिकानो और गर्म दूध प्रमुखता में हैं, जिनकी बिक्री का हिस्सा 55% है। शाम और रात के समय (18:00–21:00) में, ठंडे पेय की मांग में काफी वृद्धि होती है, जो इस अवधि के दौरान कुल बिक्री का 70% है। सप्ताहांत में, जब परिवार के सदस्यों के आगमन में वृद्धि होती है, गर्म चॉकलेट और आइस्ड नींबू की चाय की बिक्री में सामान्य दिनों की तुलना में लगभग 45% की वृद्धि होती है।

निवासी प्रतिक्रिया
सामुदायिक सेवा मिनी-प्रोग्राम के माध्यम से एकत्रित रेटिंग डेटा के अनुसार, मशीन को 5 में से 4.7 का समग्र संतुष्टि स्कोर प्राप्त हुआ। अक्सर उल्लिखित टिप्पणियों में शामिल हैं: "सुबह के व्यायाम के तुरंत बाद गर्म कॉफी उपलब्ध होना आरामदायक है", "बच्चों के खेलते समय गर्म दूध खरीदना सुविधाजनक है", और "शाम की सैर के दौरान गर्म पेय उपलब्ध होना अच्छा लगता है।"

प्रबंधन मूल्यांकन
तिमाही सेवा रिपोर्ट में, समुदाय संपत्ति प्रबंधन ने उल्लेख किया कि यह उपकरण निवासियों के दैनिक जीवन में एकीकृत हो गया है, विशेष रूप से समुदाय गतिविधि केंद्र, बच्चों के खेल क्षेत्र और फिटनेस ट्रेल के चौराहे पर महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। संचालन के पांचवें महीने में मशीन ने ब्रेक-ईवन बिंदु प्राप्त कर लिया, और वर्तमान में आसपास के समुदायों में इसी मॉडल को बढ़ावा देने की योजना बनाई जा रही है। उप-जिला कार्यालय एक साथ "स्मार्ट समुदाय" प्रबंधन मंच में उपयोग डेटा के एकीकरण का अध्ययन कर रहा है, जिसमें वरिष्ठ कार्ड अंक भुनाने और माता-पिता-बच्चे की गतिविधि के लिए नि: शुल्क पेय पदार्थ जैसे विशेष सेवा मॉड्यूल के विस्तार की भविष्य की योजना शामिल है।

सामाजिक लाभ
सुविधा सेवाएँ प्रदान करते हुए, यह पायलट परियोजना समुदाय के भीतर पड़ोसी अंतःक्रियाओं को बढ़ावा देने के लिए एक उत्प्रेरक के रूप में भी काम कर रही है। यह देखा गया है कि निवासी अक्सर अपने पेय की प्रतीक्षा करते समय, विशेष रूप से शाम के समय, मशीन के आसपास स्वाभाविक रूप से छोटे सामाजिक स्थान बनाते हुए संक्षिप्त सहज वार्तालाप में शामिल होते हैं। सार्वजनिक स्थान की कार्यक्षमता को और बढ़ाने के लिए समुदाय अगले गर्मियों में उपकरण के पास आराम करने की सीटें जोड़ने की योजना बना रहा है।