व्यावसायिक 24 घंटे आइस्ड कॉफी वेंडिंग मशीन

परियोजना पृष्ठभूमि
सुगंधित क्षेत्र में सेवा सुविधाओं को बढ़ाने के लिए, प्रबंधन ने गर्मियों के मौसम 2024 के दौरान उच्च-यातायात वाले आरामदायक क्षेत्रों में JK86 व्यावसायिक आइस्ड कॉफी वेंडिंग मशीनों की तीन नई इकाइयों को तैनात किया। ये मशीनें गर्म और ठंडे दोनों पेय पदार्थों की सेवा करने में सक्षम हैं।

उपकरण विन्यास और कार्यक्षमता
प्रत्येक मशीन में छह सामग्री डिब्बे हैं, जो 20 से अधिक पेय विकल्प प्रदान करते हैं, जिनमें गर्म दूध, क्लासिक लेटे, अमेरिकानो, आइस्ड कॉफी, गर्म चॉकलेट और कैफीन-मुक्त चाय पेय शामिल हैं, जो बच्चों, वयस्कों और बुजुर्ग आगंतुकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। भुगतान प्रणाली में क्यूआर कोड स्कैनिंग, सिक्के डालना और चेहरा पहचान शामिल है। पेय के चयन से लेकर निकासी तक पूरी प्रक्रिया में लगभग 40 सेकंड का समय लगता है।

परिचालन प्रबंधन
मशीनों का प्रबंधन सीधे परिदृश्य क्षेत्र के वाणिज्यिक सेवा विभाग द्वारा किया जाता है, जिसमें सुबह और शाम में प्रतिदिन दो बार भराव और सफाई की जाती है। बर्फ बनाने की प्रणाली प्रतिदिन अधिकतम 80 किलोग्राम खाद्य बर्फ उत्पादित कर सकती है, जो उच्च मांग वाले समय की आवश्यकता को पूरा करती है। मशीनों में एक दूरस्थ निगरानी प्रणाली लगी है जो आपूर्ति कम होने या उपकरण खराब होने पर स्वचालित रूप से ड्यूटी कार्यालय को सूचनाएँ भेजती है।

उपयोग सांख्यिकी
जुलाई में तैनाती के बाद से, तीनों मशीनों ने लगभग 50 से 80 कप प्रतिदिन की संयुक्त बिक्री मात्रा प्राप्त की है। डेटा विश्लेषण दिखाता है कि सुबह 9:00 बजे से 11:00 बजे के बीच गर्म पेय बिक्री का लगभग 60% हिस्सा बनाते हैं, जबकि दोपहर 2:00 बजे से शाम 5:00 बजे के बीच 75% बिक्री ठंडे पेय की होती है। सप्ताहांत में, जब पारिवारिक आगमन बढ़ जाता है, तो गर्म दूध और चॉकलेट पेय की बिक्री में सामान्य दिनों की तुलना में लगभग 40% की वृद्धि होती है।

आगंतुक प्रतिक्रिया
परिदृश्य क्षेत्र की वास्तविक समय प्रतिक्रिया प्रणाली में, मशीनों को 5 में से औसतन 4.6 की रेटिंग मिली। अक्सर उल्लेखित सकारात्मक टिप्पणियों में शामिल हैं: "जब बच्चों को अचानक गर्म दूध चाहिए, तो यह बहुत सुविधाजनक है," "ठंडा होने के लिए आइस्ड कॉफी उल्लेखनीय रूप से प्रभावी है," और "कई भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं।" तीन आगंतुकों ने सुझाव अनुभाग में सोया दूध या पादप-आधारित दूध विकल्प जोड़ने का सुझाव दिया।

प्रबंधन मूल्यांकन
तिमाही रिपोर्ट में, पर्यटन स्थल के वाणिज्यिक सेवा विभाग ने उल्लेख किया कि मशीनें निश्चित खुदरा स्थानों में सेवा अंतराल को प्रभावी ढंग से दूर करती हैं, विशेष रूप से उच्च-यातायात वाले क्षेत्रों जैसे शटल बस प्रतीक्षा क्षेत्रों और केबल कार कतारों में, जहाँ वाणिज्यिक कवरेज सीमित है। संचालन के चौथे महीने में ही मशीनें लाभदायी हो गईं। अगले गर्मियों से पहले दो और इकाइयाँ जोड़ने और आगंतुकों की प्रतिक्रिया के आधार पर पेय पदार्थों की किस्मों को अनुकूलित करने की योजना बनाई जा रही है। इसके अतिरिक्त, तकनीकी विभाग पर्यटन स्थल के मार्गदर्शक ऐप के साथ एक एकीकरण सुविधा का परीक्षण कर रहा है, जिससे आगंतुक अपनी यात्रा के दौरान चेक-इन से अर्जित अंकों का उपयोग पेय पदार्थों पर छूट प्राप्त करने के लिए कर पाएंगे।