Distributeur de café glacé JK86 dans un centre commercial aux Philippines

Contexte du projet
Au premier trimestre 2025, Maria Santos, directrice des opérations du centre commercial SM Megamall à Manille, aux Philippines, a prévu d'améliorer l'expérience client en ajoutant des services de boissons pratiques dans la zone de repos centrale du centre commercial. Sur recommandation d'un fournisseur local, elle a contacté notre entreprise via la plateforme Made-in-China et a exprimé son intérêt pour la machine à café fraîchement moulu JK86 dotée d'une fonction de fabrication de glaçons indépendante.

Mise en œuvre de la solution
En mai 2025, Maria a acheté une machine à café JK86 et l'a associée à un distributeur automatique de boissons en libre-service pour créer une unité « Coin Boissons », installée dans la zone de repos de l'atrium au troisième étage du centre commercial. La machine à café propose plus de 20 options de boissons, notamment des Americanos glacés/chauds fraîchement moulus, des lattes et un latte spécial à la noix de coco, tandis que le distributeur automatique offre des articles classiques tels que de l'eau en bouteille et des jus. Les deux machines acceptent les paiements en espèces (billets et pièces) ainsi que les paiements électroniques via GCash.

Exécution opérationnelle
L'équipe de gestion immobilière du centre commercial est chargée de l'entretien quotidien, avec un réapprovisionnement effectué deux fois par jour, le matin et le soir. Notre entreprise a fourni une formation vidéo à distance aux techniciens locaux et remis des manuels d'utilisation bilingues en anglais et en tagalog. Afin de s'adapter aux habitudes de consommation locales, la taille des gobelets à café a été ajustée à la norme de 12 oz, et les options de dosage de sucre ont été élargies pour inclure « sucre normal » et « peu de sucre ».

Données d'exploitation
Après la mise en service des machines, les ventes quotidiennes de la machine à café ont atteint entre 40 et 60 tasses, les boissons glacées représentant environ 65 % des ventes. La machine distributrice de boissons a enregistré des ventes journalières d'environ 100 bouteilles. L'analyse des données a révélé qu'environ 30 % des clients achetaient simultanément du café et des boissons en bouteille. Les ventes les week-ends et en soirée ont augmenté de 1,5 fois par rapport au volume habituel, et les données de surveillance du centre commercial indiquaient que le temps passé en moyenne par les clients dans la zone avait augmenté de 8 minutes.

Plans d'expansion
Sur la base de trois mois de données opérationnelles, Maria a passé une commande supplémentaire de trois ensembles du même équipement en janvier 2026. Ces unités sont destinées à être déployées dans la nouvelle zone de produits sportifs du centre commercial et dans les zones d'attente du cinéma. Parallèlement, la direction du centre commercial discute avec notre entreprise de la possibilité de développer des boissons inspirées du terroir local, telles que des éditions spéciales à base de grains de café cultivés aux Philippines et des produits saisonniers comme le café glacé au goût mangue.

Importance du projet
Ce projet est devenu une étude de cas réussie pour le modèle JK86 dans les environnements tropicaux des centres commerciaux. La fonction de production de glace de l'appareil a démontré des avantages significatifs dans le climat local à haute température, tandis que la combinaison double appareil a répondu à des besoins variés des clients et augmenté la fréquence d'utilisation grâce à la complémentarité fonctionnelle. La direction du centre commercial a noté que cette configuration n'a pas seulement généré des revenus directs, mais a également amélioré la complétude des équipements de service du centre commercial.