Projektin taustaEnsimmäisellä vuosineljänneksellä 2025 Maria Santos, SM Megamallin toiminnanjohtaja Manilassa, Filippiineillä, suunnitteli asiakaskokemuksen parantamista lisäämällä käteviä juomapalveluita kauppakeskuksen keskelle sijoitettuun lepoalueeseen. Paikallisen toimittajan suosituksesta hän otti yhteyttä yritykseemme Made-in-China-alustan kautta ja ilmoitti kiinnostuksensa JK86-tuorejuhennuskahvikoneeseen, jossa on itsenäinen jäänvalmistustoiminto.
Ota yhteyttä
Hanke tausta
Ensimmäisellä vuosineljänneksellä 2025 Maria Santos, SM Megamallin toiminnanjohtaja Manilassa, Filippiineillä, suunnitteli asiakaskokemuksen parantamista lisäämällä käteviä juomapalveluita kauppakeskuksen keskelle sijoitettuun lepoalueeseen. Paikallisen toimittajan suosituksesta hän otti yhteyttä yritykseemme Made-in-China-alustan kautta ja ilmoitti kiinnostuksensa JK86-tuorejuhennuskahvikoneeseen, jossa on itsenäinen jäänvalmistustoiminto.
Ratkaisun toteutus
Helmikuussa 2025 Maria osti yhden JK86-kahvinkeittimen ja yhdisti sen automaattiseen juomakoneeseen luodakseen "Juomakulman", joka sijoitettiin kauppakeskuksen kolmannen kerroksen atriumin lepoalueelle. Kahvinkeitin tarjoaa yli 20 erilaista juomavaihtoehtoa, kuten tuoreesti jauhettua jäätävää/kuumaa Americanoa, lattea ja erikois-koconut latteta, kun taas juomakone tarjoaa tavallisia tuotteita, kuten pulloittua vettä ja mehuja. Molemmat laitteet hyväksyvät käteismaksut (setelit ja kolikot) sekä GCash-sähkömaksut.
Toiminnan toteutus
Kauppakeskuksen kiinteistönhoidon tiimi vastaa päivittäisestä kunnossapidosta, ja täydennys tehdään kaksi kertaa päivässä, aamulla ja illalla. Yrityksemme tarjosi etänä videokoulutuksen paikallisille teknikoille ja toimitti kaksikieliset käyttöohjeet englanniksi ja tagalogiksi. Ottaaksemme huomioon paikalliset kulutustottumukset, kahvikupin koko säädettiin standardiksi 12 unssiksi, ja sokeripitoisuusvaihtoehdot laajennettiin sisältämään "normaali sokeri" ja "vähän sokeria".
Toimintatiedot
Kun laitteet otettiin käyttöön, kahvinmyynti saavutti päivittäin 40–60 kupillista, joista jäähdytetyt juomat muodostivat noin 65 % myynnistä. Yhdistetty juomautomaatti saavutti päivittäin noin 100 pulloa myyntiä. Tietojen analyysi osoitti, että noin 30 % asiakkaista osti sekä kahvia että pullojauhoja samanaikaisesti. Viikonloppuisin ja iltaisin myynti nousi 1,5-kertaiseksi tavalliseen verrattuna, ja kauppakeskuksen valvontatiedot osoittivat, että asiakkaiden keskimääräinen viipyminen alueella pidentyi kahdeksalla minuutilla.
Laajennussuunnitelmat
Kolmen kuukauden toimintatietojen perusteella Maria teki tammikuussa 2026 lisätilauksen kolmesta samanlaisesta laiteyhdistelmästä. Nämä yksiköt on tarkoitus sijoittaa kauppakeskuksen uudelle lisätylle urheiluvälineiden alueelle sekä elokuvateatterien odotustiloihin. Samanaikaisesti kauppakeskuksen hallinto neuvottelee yrityksemme kanssa mahdollisuudesta kehittää paikallisia vaikutteita sisältäviä juomia, kuten erikoisjulkaisuja filippiiniläisillä kahvipapuilla ja kausituotteita, kuten mansikkamaun jääkähvi.
Projektin merkitys
Tästä hankkeesta on tullut menestystarina JK86-mallille trooppisissa kauppakeskusympäristöissä. Laitteen jäänvalmistusominaisuus osoitti merkittäviä etuja paikallisessa korkeassa lämpötilassa, kun taas kaksilaitteinen yhdistelmä vastasi monipuolisiin asiakastarpeisiin ja paransi kokonaiskäyttötaajuutta toiminnallisen täydentävyyden kautta. Kauppakeskuksen hallinto huomautti, että tämä järjestely tuotti ei ainoastaan suoraa tulosta vaan paransi myös kauppakeskuksen palvelutilojen kattavuutta.