JK86 Kaffeeautomat im Gemeinschaftszentrum

Projekthintergrund
Um das System für kommunale Komfortdienstleistungen zu verbessern, hat ein Stadtteilbüro in einer bestimmten Stadt im September 2024 die Installation eines JK86 gewerblichen Kaffeevollautomaten mit frisch gemahlenem Kaffee auf dem Freizeitplatz der Binhu Gemeinschaft pilotiert. Ziel war es, Rund-um-die-Uhr-Getränkedienstleistungen für Morgen-Sportler, Erholungssuchende und Abendspaziergänger bereitzustellen.

Konfiguration der Ausrüstung
Die Maschine ist mit einem Zweitemperaturzonen-Lagersystem und einem unabhängigen Eismodul ausgestattet. Sie bietet 12 Arten von Kaffeegetränken, darunter frisch gemahlener Americano, Latte und Cappuccino, sowie 8 koffeinfreie Optionen wie warme Milch, heiße Schokolade und Eistee mit Zitrone. Für die Zahlung werden WeChat/Alipay per QR-Code sowie Münzzahlung unterstützt. Der Getränkezubereitungsprozess erfolgt vollständig geschlossen und automatisiert, mit einer durchschnittlichen Ausschüttungszeit von 45 Sekunden.

Betriebsmanagement
Das Gerät wird von der Hausverwaltung betrieben, wobei zweimal täglich um 7:00 Uhr und 17:00 Uhr nachgefüllt und gereinigt wird. Das Eissystem verfügt über eine tägliche Reservekapazität von 80 kg, was ausreicht, um die Nachfrage bei heißem Wetter zu decken. Das vernetzte Managementsystem der Maschine überwacht Verkaufsdaten und Gerätestatus in Echtzeit und sendet automatisch Warnungen bei Bestandsmangel an das mobile Endgerät der Hausverwaltung.

Nutzungsdaten
Drei Monate Betriebsdaten zeigen, dass das tägliche Verkaufsvolumen der einzelnen Maschine stabil bei 20–40 Tassen bleibt. In den Morgenstunden (6:00–8:00) dominieren heißer Americano und heiße Milch und machen 55 % des Umsatzes aus. In den Abend- und Nachtstunden (18:00–21:00) steigt die Nachfrage nach kalten Getränken deutlich an und macht in diesem Zeitraum 70 % der Verkäufe aus. An Wochenenden, wenn mehr Familienbesuche stattfinden, steigen die Verkäufe von heißer Schokolade und Eiszitronentee um etwa 45 % im Vergleich zu Wochentagen.

Bewohner-Feedback
Laut Bewertungsdaten, die über das Community-Service-Mini-Programm gesammelt wurden, erhielt die Maschine eine Gesamtzufriedenheitsnote von 4,7 von 5 Punkten. Häufig genannte Kommentare sind: „Es ist schön, direkt nach dem Morgentraining heißen Kaffee zu haben“, „Es ist bequem, heiße Milch zu kaufen, während die Kinder spielen“, und „Es ist schön, während des abendlichen Spaziergangs heiße Getränke zur Verfügung zu haben“.

Managementbewertung
Im vierteljährlichen Servicebericht stellte die Gemeindeverwaltung fest, dass das Gerät in den Alltag der Bewohner integriert wurde und insbesondere im Bereich des Gemeinschaftszentrums, des Spielplatzes für Kinder und des Fitnesspfads eine bedeutende Rolle spielt. Die Maschine erreichte im fünften Monat ihrer Inbetriebnahme die Gewinnschwelle, und es laufen derzeit Planungen, um das gleiche Modell in benachbarten Wohngebieten zu verbreiten. Gleichzeitig prüft das Bezirksamt die Einbindung der Nutzungsdaten in die Verwaltungsplattform „Smart Community“, mit zukünftigen Plänen zur Erweiterung spezieller Servicemodule wie beispielsweise der Punkteauslösung für Seniorenkarten und kostenloser Getränke bei Eltern-Kind-Aktivitäten.

Soziale Vorteile
Während dieses Pilotprojekt Convenience-Dienstleistungen bietet, ist es gleichzeitig ein Katalysator für die Förderung der Nachbarschaftsinteraktionen innerhalb der Gemeinschaft geworden. Beobachtungen zeigen, dass die Bewohner oft spontane kurze Gespräche führen, während sie auf ihre Getränke warten, insbesondere abends, und so ganz natürlich kleine soziale Räume um das Gerät herum bilden. Die Gemeinschaft plant, im nächsten Sommer Sitzgelegenheiten für die Freizeit in der Nähe des Geräts hinzuzufügen, um die Funktionalität des öffentlichen Raums weiter zu verbessern.