বাণিজ্যিক 24 ঘন্টা আইসড কফি ভেন্ডিং মেশিন

প্রকল্পের পটভূমি
দর্শনীয় স্থানের সেবা সুবিধা উন্নত করতে, ২০২৪ সালের গ্রীষ্মে কর্তৃপক্ষ ভারী যানজটযুক্ত অবসর এলাকায় তিনটি নতুন JK86 বাণিজ্যিক আইসড কফি ভেন্ডিং মেশিন স্থাপন করে। এই মেশিনগুলি উভয় গরম ও ঠান্ডা পানীয় পরিবেশন করতে সক্ষম।

সরঞ্জামের কাঠামো এবং কার্যকারিতা
প্রতিটি মেশিনে ছয়টি উপাদানের কক্ষ রয়েছে, যা ২০টির বেশি পানীয়ের বিকল্প সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে গরম দুধ, ক্লাসিক ল্যাটে, আমেরিকানো, আইসড কফি, গরম চকোলেট এবং ক্যাফেইন-মুক্ত চা, যা শিশু, প্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স্ক পর্যটকদের বৈচিত্র্যময় চাহিদা পূরণ করে। পেমেন্ট সিস্টেমটি QR কোড স্ক্যানিং, কয়েন প্রবেশ এবং ফেশিয়াল রিকগনিশন সমর্থন করে। পানীয় নির্বাচন থেকে বিতরণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি প্রায় ৪০ সেকেন্ড সময় নেয়।

পরিচালন ব্যবস্থাপনা
মেশিনগুলি সরাসরি দৃশ্য এলাকার বাণিজ্যিক পরিষেবা বিভাগ দ্বারা পরিচালিত হয়, প্রতিদিন সকালে ও সন্ধ্যায় দুবার করে পুনঃপূরণ এবং পরিষ্কার করা হয়। বরফ তৈরির সিস্টেমটি প্রতিদিন সর্বোচ্চ 80 কেজি খাবার বরফ উৎপাদন করতে পারে, যা পিক আওয়ারের চাহিদা পূরণ করে। মেশিনগুলিতে একটি দূরবর্তী নিরীক্ষণ সিস্টেম স্থাপন করা হয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরবরাহ কমে গেলে বা সরঞ্জামের ত্রুটি দেখা দিলে ডিউটি অফিসে সতর্কবার্তা পাঠায়।

ব্যবহারের পরিসংখ্যান
জুলাই মাস থেকে এই তিনটি মেশিন স্থাপনের পর থেকে এদের একত্রিত দৈনিক বিক্রয় পরিমাণ প্রায় 50 থেকে 80 কাপ। তথ্য বিশ্লেষণে দেখা যায় যে সকাল 9:00 থেকে 11:00 এর মধ্যে গরম পানীয় বিক্রয়ের প্রায় 60% জুড়ে থাকে, আবার দুপুর 2:00 থেকে বিকেল 5:00 এর মধ্যে তরল পানীয় বিক্রয়ের 75% দখল করে। সপ্তাহান্তে, যখন পরিবারগুলির সংখ্যা বাড়ে, সপ্তাহের অন্যান্য দিনগুলির তুলনায় গরম দুধ ও চকোলেট পানীয়ের বিক্রয় প্রায় 40% বৃদ্ধি পায়।

পর্যটকদের প্রতিক্রিয়া
দৃশ্যমান এলাকার বাস্তব-সময়ের প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থায়, মেশিনগুলি 5-এর মধ্যে গড়ে 4.6 রেটিং পেয়েছে। প্রায়শই উল্লেখিত ইতিবাচক মন্তব্যগুলি হল: "যখন শিশুরা হঠাৎ গরম দুধ চায় তখন খুব সুবিধাজনক", "ঠাণ্ডা হওয়ার জন্য আইসড কফি উল্লেখযোগ্যভাবে কার্যকর," এবং "একাধিক পেমেন্ট বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে"। তিনজন পর্যটক পরামর্শ অনুচ্ছেদে সয়া দুধ বা উদ্ভিদ-ভিত্তিক দুধের বিকল্প যোগ করার পরামর্শ দিয়েছেন।

ব্যবস্থাপনা মূল্যায়ন
ত্রৈমাসিক প্রতিবেদনে, দৃশ্যমান এলাকার বাণিজ্যিক সেবা বিভাগ উল্লেখ করেছে যে মেশিনগুলি স্থির খুচরা বিক্রয় স্থানগুলিতে সেবা ফাঁকগুলি কার্যকরভাবে পূরণ করে, বিশেষ করে উচ্চ-ট্রাফিক এলাকাগুলিতে যেমন শাটল বাসের অপেক্ষার অঞ্চল এবং কেবল কারের সারিতে, যেখানে বাণিজ্যিক আচ্ছাদন সীমিত। চালানোর চতুর্থ মাসেই মেশিনগুলি লাভজনক হয়ে ওঠে। আগামী গ্রীষ্মের আগে আরও দুটি ইউনিট যোগ করার পরিকল্পনা চলছে এবং পর্যটকদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে পানীয়ের নানারকম উন্নতি করা হবে। এছাড়াও, কারিগরি বিভাগ দৃশ্যমান এলাকার গাইড অ্যাপের সাথে একটি একীভূত বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করছে, যা পর্যটকদের তাদের সফরের সময় চেক-ইন করে অর্জিত পয়েন্ট ব্যবহার করে পানীয়ের ছাড় পেতে সক্ষম করবে।