JK86 কফি ভেন্ডিং মেশিন কমিউনিটি সেন্টারে

প্রকল্পের পটভূমি
কমিউনিটির সুবিধামূলক পরিষেবা ব্যবস্থা আরও উন্নত করার জন্য, সেপ্টেম্বর ২০২৪-এ, একটি নির্দিষ্ট শহরের একটি সাবডিস্ট্রিক্ট অফিস বিনহু কমিউনিটির লেজার স্কয়ারে JK86 কমার্শিয়াল তাজা গ্রাইন্ড করা কফি ভেন্ডিং মেশিন স্থাপনের পাইলট প্রকল্প চালু করে। সকালে ব্যায়াম করা, অবসর কাটানো এবং সন্ধ্যায় হাঁটারত জন্য আসা মানুষদের জন্য ২৪ ঘণ্টা পানীয় পরিষেবা প্রদান করাই ছিল এর উদ্দেশ্য।

সরঞ্জাম কনফিগারেশন
মেশিনটিতে ডুয়াল-তাপমাত্রা জোন সংরক্ষণ ব্যবস্থা এবং একটি স্বাধীন আইস-মেকিং মডিউল রয়েছে। এটি তাজা গ্রাউন্ড আমেরিকানো, ল্যাটে এবং ক্যাপুচিনোসহ 12 ধরনের কফি পানীয় এবং গরম দুধ, গরম চকোলেট এবং বরফ ঠান্ডা লেবু চাসহ 8 ধরনের ক্যাফেইনবিহীন বিকল্প অফার করে। পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ওয়েচ্যাট/অ্যালিপে কিউআর কোড স্ক্যানিং এবং কয়েন পেমেন্টকে সমর্থন করে। পানীয় প্রস্তুতি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ আবদ্ধ এবং স্বয়ংক্রিয়, যার গড় বিতরণ সময় 45 সেকেন্ড।

পরিচালন ব্যবস্থাপনা
ডিভাইসটি কমিউনিটি প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়, সকাল 7:00 এবং বিকাল 5:00 এ প্রতিদিন দু'বার পুনরায় স্টক এবং পরিষ্কার করা হয়। আইস-মেকিং সিস্টেমের দৈনিক 80 কেজি রিজার্ভ ক্ষমতা রয়েছে, যা গরম আবহাওয়ার সময় চাহিদা পূরণের জন্য যথেষ্ট। মেশিনের নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বিক্রয় তথ্য এবং সরঞ্জামের অবস্থা বাস্তব সময়ে নিরীক্ষণ করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্ট ডিউটি মোবাইল টার্মিনালে ঘাটতির সতর্কতা পাঠায়।

ব্যবহার ডেটা
তিন মাসের পরিচালন তথ্য থেকে দেখা যাচ্ছে যে একক মেশিনের দৈনিক বিক্রয় আয়তন স্থিতিশীলভাবে 20–40 কাপের মধ্যে রয়েছে। সকালের সময় (6:00–8:00), গরম আমেরিকানো এবং গরম দুধ প্রাধান্য পায়, যা বিক্রয়ের 55% গঠন করে। সন্ধ্যা ও রাতের সময় (18:00–21:00), আইসড পানীয়ের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়, এবং এই সময়ে বিক্রয়ের 70% গঠন করে। সপ্তাহান্তে, যখন পরিবারের সদস্যদের আগমন বৃদ্ধি পায়, কার্যদিবসের তুলনায় গরম চকোলেট এবং আইসড লেবুর চা-এর বিক্রয় প্রায় 45% বৃদ্ধি পায়।

বাসিন্দাদের প্রতিক্রিয়া
কমিউনিটি সার্ভিস মিনি-প্রোগ্রামের মাধ্যমে সংগৃহীত রেটিং তথ্য অনুযায়ী, মেশিনটি 5-এর মধ্যে 4.7 পয়েন্টের সন্তুষ্টি স্কোর পেয়েছে। প্রায়শই উল্লেখিত মন্তব্যগুলি হল: "সকালে ব্যায়ামের পরপরই গরম কফি পাওয়াটা খুব আরামদায়ক", "শিশুরা খেলার সময় গরম দুধ কেনা সুবিধাজনক", এবং "সন্ধ্যায় হাঁটার সময় গরম পানীয় পাওয়াটা ভালো লাগে।"

ব্যবস্থাপনা মূল্যায়ন
ত্রৈমাসিক পরিষেবা প্রতিবেদনে, কমিউনিটি সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা উল্লেখ করেছে যে ডিভাইসটি বাসিন্দাদের দৈনন্দিন জীবনে একীভূত হয়েছে, বিশেষ করে কমিউনিটি ক্রিয়াকলাপ কেন্দ্র, শিশুদের খেলার স্থান এবং ফিটনেস ট্রেলের সংযোগস্থলে এটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। পরিচালনের পঞ্চম মাসে মেশিনটি ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট অর্জন করে, এবং বর্তমানে সন্নিহিত কমিউনিটিগুলিতে একই মডেল প্রচারের পরিকল্পনা করা হচ্ছে। একই সঙ্গে সাবডিস্ট্রিক্ট অফিস "স্মার্ট কমিউনিটি" ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের তথ্য একীভূত করার বিষয়টি নিয়ে গবেষণা করছে, যার ভবিষ্যতে বয়স্কদের কার্ড পয়েন্ট পুরস্কার বিনিময় এবং পিতামাতা-শিশু ক্রিয়াকলাপের জন্য বিনামূল্যে পানীয় প্রদানের মতো বিশেষ পরিষেবা মডিউলগুলি প্রসারিত করার পরিকল্পনা রয়েছে।

সামাজিক উপকার
সুবিধাজনক পরিষেবা প্রদানের পাশাপাশি, এই পাইলট প্রকল্পটি সম্প্রদায়ের মধ্যে প্রতিবেশীদের মধ্যে আন্তঃযোগাযোগ গড়ে তোলার ক্ষেত্রে উদ্দীপকের ভূমিকা পালন করেছে। পর্যবেক্ষণে দেখা গেছে যে বাসিন্দারা তাদের পানীয় অপেক্ষা করার সময়, বিশেষ করে সন্ধ্যায়, প্রায়শই ছোট ছোট আবেগপ্রবণ কথোপকথনে জড়িত হন, যা মেশিনটির চারপাশে স্বাভাবিকভাবেই ছোট ছোট সামাজিক স্থান তৈরি করে। পরবর্তী গ্রীষ্মে সার্বজনীন স্থানটির কার্যকারিতা আরও উন্নত করতে সম্প্রদায়টি ডিভাইসের কাছাকাছি অবসর বিনোদনের আসন যোগ করার পরিকল্পনা করছে।