Търговска вендинг машина за студено кафе през 24 часа

Проектен контекст
За да подобри услугите в туристическия обект, управата разположи три нови търговски автомата за студен кафета JK86 в зони с висок трафик през лятото на 2024 г. Тези машини могат да сервират както горещи, така и студени напитки.

Конфигурация и функционалност на оборудването
Всяка машина разполага с шест отсека за съставки и предлага над 20 опции за напитки, включително топло мляко, класически лате, американо, студено кафе, топло шоколадово мляко и безкофеинови чайове, което отговаря на разнообразните нужди на деца, възрастни и възрастни посетители. Системата за плащане поддържа сканиране на QR код, внасяне на монети и разпознаване на лице. Целият процес – от избора на напитка до издаването ѝ – отнема приблизително 40 секунди.

Експлоатационно управление
Машините се управляват директно от отдела за търговски услуги на туристическия обект, като попълването и почистването се извършват два пъти дневно – сутрин и вечер. Системата за произвеждане на лед може да произвежда до 80 кг ядим лед на ден, което покрива търсенето по върховите часове. Машините са оборудвани с дистанционна система за наблюдение, която автоматично изпраща известия до дежурното бюро при ниско ниво на доставки или повреда на оборудването.

Статистика за използване
От момента на въвеждането им през юли трите машини постигат обща дневна продажба от приблизително 50 до 80 чаши. Анализът на данните показва, че горещите напитки представляват около 60% от продажбите между 9:00 и 11:00 часа, докато охладените напитки доминират с 75% от продажбите между 14:00 и 17:00 часа. През уикендите, когато се увеличава броят на семействата посетители, продажбите на горещо мляко и шоколадови напитки нарастват с около 40% в сравнение с будните дни.

Обратна връзка от посетители
В системата за реално време в туристическата зона, машините получиха средна оценка от 4,6 от 5. Често споменавани положителни коментари включват: „много удобно, когато децата изведнъж поискат топло мляко“, „леденото кафе е значително ефективно за охлаждане“ и „налични са множество опции за плащане“. Трима посетители предложиха да бъдат добавени алтернативи като соево мляко или растителни млечни продукти в секцията за предложения.

Оценка от управлението
В кварталния си доклад търговският отдел на туристическия обект отбелязва, че автоматите ефективно покриват сервизните интервали в стационарни търговски точки, по-специално в зони с голяма посещаемост като места за чакане на шатли и опашки за влакчетата, където търговското покритие е ограничено. Автоматите постигнаха рентабилност към четвъртия месец от експлоатацията. В момента се планира добавянето на още два автомата преди следващото лято и оптимизиране на асортимента напитки според отзивите на посетителите. Освен това техническият отдел тества функция за интеграция с приложението-водач на туристическия обект, която ще позволява на посетителите да използват отстъпки за напитки чрез точки, спечелени от отметки по време на посещенията си.