Проектна обстановка През първото тримесечие на 2025 г. Мария Сантос, директор по операциите на SM Megamall в Манила, Филипини, планира да подобри клиентското изживяване, като добави удобни бутилки за напитки в централната зона за почивка на търговския център. По препоръка от местен доставчик тя се свърза с нашата компания чрез платформата Made-in-China и изрази интерес към машината за прясно смлян кафе JK86 с независима функция за произвеждане на лед.
Свържете се с нас
Проектен контекст
През първото тримесечие на 2025 г. Мария Сантос, директор по операциите на SM Megamall в Манила, Филипини, планира да подобри клиентското изживяване, като добави удобни бутилки за напитки в централната зона за почивка на търговския център. По препоръка от местен доставчик тя се свърза с нашата компания чрез платформата Made-in-China и изрази интерес към машината за прясно смлян кафе JK86 с независима функция за произвеждане на лед.
Внедряване на решението
През май 2025 г. Мария закупи една кафемашина JK86 и я комбинира с автомат за безалкохолни напитки с самообслужване, за да създаде единица „Ъгълче за напитки“, инсталирана в зоната за почивка в атриума на третия етаж на търговския център. Кафемашината предлага над 20 опции за напитки, включително пресно смлени студени/топли американо, лате и специално кокосово лате, докато автоматът за напитки предлага обичайни продукти като бутилирана вода и сокове. И двете машини поддържат плащания в брой (банкноти и монети), както и електронни плащания чрез GCash.
Оперативно изпълнение
Екипът по управление на имота на търговския център е отговорен за ежедневното поддържане, като попълването се извършва два пъти дневно – сутрин и вечер. Нашата компания осигури дистанционно видеообучение за местните техници и достави двуезични работни ръководства на английски и тагалогски език. За да се съобрази с местните навици на потребление, размерът на кафената чаша беше коригиран на стандартните 12 унции, а опциите за количество захар бяха разширени, включвайки „обикновена захар“ и „малко захар“.
Оперативни данни
След като машините бяха пуснати в експлоатация, дневните продажби на кафемашината достигнаха 40–60 чаши, като студените напитки представляваха около 65% от продажбите. Комбинираната машина за напитки постигна дневни продажби от около 100 бутилки. Анализът на данните показа, че около 30% от клиентите купуват едновременно кафе и бутилкови напитки. Продажбите през уикендите и вечерите нараснаха до 1,5 пъти спрямо обичайните обеми, а мониторинговите данни от търговския център сочат, че средното време, което клиентите прекарват в зоната, се увеличи с 8 минути.
Планове за разширение
Въз основа на три месеца оперативни данни, Мария направи допълнителна поръчка за още три комплекта от същата комбинация от оборудване през януари 2026 г. Предвижда се тези устройства да бъдат разположени в новооткритата зона за спортни стоки и в изчаквателните зони пред киносалоните на търговския център. Едновременно с това управлението на центъра води преговори с нашата компания за възможността за разработване на напитки с местен колорит, като специални издания от кафени зърна, отглеждани на Филипините, и сезонни продукти като ледено кафе с вкус на манго.
Значение на проекта
Този проект се превърна в успешен пример за приложение на модела JK86 в условията на тропически търговски центрове. Функцията за произвеждане на лед на устройството демонстрира значителни предимства в местния високотемпературен климат, докато комбинацията от два апарата отговаря на разнообразните нужди на клиентите и повишава общата честота на използване чрез функционално допълване. Управлението на търговския център отбеляза, че тази конфигурация не само осигурява директни приходи, но и подобрява пълнотата на сервизните услуги на обекта.