Komersyal na 24 Oras na Iced Coffee Vending Machine

Mga background ng proyekto
Upang mapabuti ang mga pasilidad sa serbisyo sa loob ng lugar na makikita, inilagay ng pamamahala ang tatlong bagong JK86 komersyal na vending machine para sa yelo na kape sa mga mataong lugar ng libangan noong tag-init ng 2024. Ang mga makina na ito ay kayang maglingkod parehong mainit at malamig na inumin.

Konpigurasyon at Tungkulin ng Kagamitan
Ang bawat makina ay may anim na compartamento para sa mga sangkap, na nag-aalok ng higit sa 20 opsyon ng inumin, kabilang ang mainit na gatas, klasekong latte, Americano, yelong kape, mainit na tsokolate, at mga inumin na walang caffeine, na sumasakop sa iba't ibang pangangailangan ng mga bata, matatanda, at matatandang bisita. Ang sistema ng pagbabayad ay sumusuporta sa pag-scan ng QR code, paglalagay ng barya, at pagkilala sa mukha. Ang buong proseso, mula sa pagpili ng inumin hanggang sa paglabas nito, ay tumatagal ng humigit-kumulang 40 segundo.

Pamamahala ng Operasyon
Ang mga makina ay pinapamahalaan nang direkta ng departamento ng komersyal na serbisyo ng lugar na pasilidad, kung saan isinasagawa ang pagpapalit ng suplay at paglilinis nang dalawang beses araw-araw, tuwing umaga at hapon. Ang sistema ng paggawa ng yelo ay kayang mag-produce ng hanggang 80 kg ng kumakain na yelo bawat araw, na nakakasapat sa pangangailangan sa oras ng mataas na paspasan. Ang mga makina ay mayroong remote monitoring system na awtomatikong nagpapadala ng abiso sa opisina kapag mababa ang suplay o may malfunction sa kagamitan.

Estadistika ng Paggamit
Mula nang mailagay noong Hulyo, ang tatlong makina ay nakamit ang kabuuang benta na humigit-kumulang 50 hanggang 80 baso bawat araw. Ayon sa pagsusuri ng datos, ang mainit na inumin ay sumasakop ng humigit-kumulang 60% ng benta mula 9:00 AM hanggang 11:00 AM, samantalang ang mga inumin na may yelo ay nangunguna sa 75% ng benta mula 2:00 PM hanggang 5:00 PM. Tuwing katapusan ng linggo, kung saan dumarami ang pamilyang bumibisita, tumataas ng humigit-kumulang 40% ang benta ng mainit na gatas at tsokolate kumpara sa mga araw ng trabaho.

Mga Puna ng mga Bisita
Sa real-time feedback system ng lugar na may tanawin, ang mga makina ay nakatanggap ng average na rating na 4.6 batay sa 5. Kabilang sa mga madalas binabanggit na positibong puna ang: "napakaginhawa kapag biglaang gusto ng mainit na gatas ng mga bata," "napakahusay ng iced coffee sa pagpapalamig," at "maraming opsyon sa pagbabayad ang available." Tatlong bisita ang nagmungkahi na magdagdag ng gatas na gawa sa soy o iba pang alternatibong gatas na planta sa seksyon ng mungkahi.

Pagsusuri ng Pamamahala
Sa kanilang quarterly report, napansin ng komersyal na serbisyo ng scenic area na epektibong napunan ng mga makina ang mga puwang sa serbisyo sa mga fixed retail location, lalo na sa mga mataong lugar tulad ng mga pila ng shuttle bus at cable car, kung saan limitado ang komersyal na sakop. Kumuha ng kita ang mga makina noong ika-apat na buwan ng operasyon. Kasalukuyang may plano nang magdagdag ng dalawang yunit bago sumunod na tag-init at i-optimize ang mga uri ng inumin batay sa feedback ng mga bisita. Bukod dito, sinusubok ng technical department ang isang integration feature kasama ang guide app ng scenic area, na magbibigay-daan sa mga bisita na mag-redeem ng diskwento sa inumin gamit ang mga puntos na nakamit mula sa check-in sa panahon ng kanilang pagbisita.