เครื่องชงกาแฟแบบบริการตนเองในอาคารสำนักงาน

ข้อมูลพื้นฐานของโครงการ
ในช่วงต้นปี 2024 คุณเดวิด เฉิน ผู้จัดการอาคารสำนักงานแห่งหนึ่งในเมืองแวนคูเวอร์ ประเทศแคนาดา ได้ติดต่อบริษัทของเราผ่านทางอาลีบาบา อินเตอร์เนชันแนล โดยระบุว่าพนักงานภายในอาคารมีความต้องการกาแฟบดสดเป็นอย่างมาก แต่ตัวอาคารมีเพียงร้านสะดวกซื้อแบบดั้งเดิม ซึ่งไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านกาแฟที่มีคุณภาพสูงและเข้าถึงได้ง่าย

การสื่อสารและการพัฒนาแนวทางแก้ไข
หลังจากได้รับข้อสอบถาม ตัวแทนฝ่ายขายต่างประเทศของเรา คุณโซเฟีย ได้จัดการประชุมผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์กับคุณเดวิด เฉิน เพื่อทำความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับสภาพสถานที่ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และข้อกำหนดในการดำเนินงาน โดยอ้างอิงจากลักษณะของอาคารสำนักงาน เช่น ชั่วโมงเร่งด่วนในช่วงเช้าที่หนาแน่น และพื้นที่จำกัด คุณโซเฟียจึงแนะนำเครื่องจำหน่ายกาแฟอัตโนมัติรุ่น JK88 ซึ่งรุ่นนี้รองรับการบดกาแฟสด มีตัวเลือกเครื่องดื่มหลากหลาย รองรับการชำระเงินผ่านมือถือ การจัดการสต็อกจากระยะไกล และใช้งานได้กับมาตรฐานแรงดันไฟฟ้าของอเมริกาเหนือ

การจัดซื้อและการดำเนินการ
หลังจากการสื่อสารและยืนยันรายละเอียดทางเทคนิคเป็นเวลาสองสัปดาห์ David Chen ได้ตัดสินใจซื้อเครื่องรุ่น JK88 จำนวนหนึ่งหน่วยเพื่อทดลองใช้งาน อุปกรณ์ดังกล่าวมาถึงเมืองแวนคูเวอร์ในเดือนมีนาคม 2024 Sophia ได้ประสานงานกับทีมบริการหลังการขายของเราเพื่อดำเนินการติดตั้งและปรับแต่งเครื่อง พร้อมทั้งจัดฝึกอบรมการใช้งานพื้นฐานให้กับเจ้าหน้าที่บริหารอาคาร

ข้อเสนอแนะจากการใช้งานและการสั่งซื้อซ้ำ
หลังจากที่เครื่องเริ่มดำเนินการใช้งาน ความถี่ในการใช้งานของพนักงานในอาคารเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีการขายเฉลี่ย 30–50 แก้วต่อวัน ช่วงเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุดคือระหว่าง 8–10 น. ในวันทำงาน ในการติดตามผลผ่านการสนทนาสามเดือนต่อมา David Chen ระบุว่า "อุปกรณ์ทำงานได้อย่างมั่นคง และพนักงานโดยทั่วไปรายงานว่าช่วยประหยัดเวลา เปรียบเทียบกับการออกไปซื้อกาแฟข้างนอก นอกจากนี้ ทีมบริหารอาคารยังได้รับรายได้เพิ่มเติมจากการแบ่งรายได้ร่วมกัน"

จากผลการทดลอง ดีวิด เชนได้ซื้อเครื่อง JK88 เพิ่มอีกสองเครื่องในเดือนมิถุนายน 2024 โดยติดตั้งเครื่องทั้งสองเครื่องนี้ที่ชั้นอื่นของอาคารสำนักงานและบริเวณทางเข้าที่จอดรถใต้ดิน ทำให้ครอบคลุมการสัญจรของลูกค้าในพื้นที่ต่างๆ ภายในอาคารมากยิ่งขึ้น

ความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง
ขณะนี้เครื่องทั้งสามเครื่องกำลังทำงานได้ตามปกติ และฝ่ายบริหารทรัพย์สินยังคงติดต่อสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับบริษัทของเรา เมื่อไม่นานมานี้ เริ่มมีการพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเพิ่มตัวเลือกกาแฟเย็นตามการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาล โครงการนี้ยังกลายเป็นกรณีศึกษาตัวอย่างที่สำคัญสำหรับบริษัทของเราในตลาดอาคารสำนักงานของอเมริกาเหนือ