Projektbakgrund
I början av 2024 kontaktade David Chen, fastighetsförvaltare för ett kontorshus i Vancouver, Kanada, vårt företag via Alibaba International. Han uppger att anställda i byggnaden har ett stort behov av nytillbakad kaffe, men att byggnaden endast har en traditionell bekvämlighetsbutik, vilket inte kan tillgodose behovet av bekvämt och högkvalitativt kaffe.
Kommunikation och lösningar
Efter att ha tagit emot förfrågan ordnade vår internationella säljrepresentant Sophia omedelbart ett videomöte med David Chen för att detaljerat förstå platsens förutsättningar, målkundar och driftskrav. Utifrån kontorshusets egenskaper—såsom koncentrerad morgonrush och begränsat utrymme—rekommenderade Sophia JK88 kaffematen. Denna modell stödjer nytillbakat kaffe, ett brett utbud av drycker, mobilbetalning, fjärrhantering av lager och är kompatibel med nordamerikanska spänningsstandarder.
Inköp och genomförande
Efter två veckors kommunikation och bekräftelse av tekniska detaljer beslutade David Chen att köpa en JK88-enhet som pilotprojekt. Utrustningen anlände till Vancouver i mars 2024. Sophia samordnade med vårt eftersäljningsteam för installation och felsökning samt erbjöd enkel driftsträning för fastighetsförvaltarens personal.
Driftsfeedback och återköp
Efter det att maskinen tagits i drift ökade användningsfrekvensen bland byggelsemedarbetare stadigt, med genomsnittliga dygnsförsäljning på 30–50 koppar. Den högsta användningen inträffade mellan 8–10 på morgonen på arbetsdagar. I ett uppföljningssamtal tre månader senare noterade David Chen: "Utrustningen har fungerat stabilt, och anställda rapporterar generellt att den sparar tid jämfört med att gå ut för att köpa kaffe. Fastighetsförvaltningen tjänar dessutom extra inkomst genom intäktsdelning."
Utifrån pilotresultaten köpte David Chen ytterligare två JK88-enheter i juni 2024. Dessa installerades på en annan våning i kontorsbyggnaden och i tillfarten till den underjordiska parkeringen, vilket ytterligare täcker olika kundflöden inom byggnaden.
Pågående samarbete
Alla tre maskinerna fungerar för närvarande normalt, och fastighetsförvaltningen upprätthåller regelbunden kommunikation med vårt företag. Nyligen har diskussioner inletts om möjligheten att lägga till alternativ för iskaffe baserat på säsongens förändringar. Detta projekt har även blivit ett representativt fall för vårt företag på den nordamerikanska marknaden för kontorsbyggnader.