Protinshakedispenser i köpcenter

Projektbakgrund
I augusti 2024 efterfrågade Charlotte, manager för en sportmärkesbutik i ett köpcentrum i Manchester, Storbritannien, produktinformation via vår företags webbplats. Hon nämnde att folktrafiken i det område av köpcentret där hennes butik ligger främst består av motionsentusiaster, men att butiken saknade en omedelbar konsumtionsmöjlighet direkt kopplad till motionsmiljön.

Behovskommunikation
I sitt e-postmeddelande uttryckte Charlotte önskan att introducera en anordning som funktionsmässigt kompletterar den befintliga dryckesautomaten. Efter ett onlinemöte preciserade hon två viktiga krav: för det första måste anordningen uppfylla standarder för idrottsnäring, och för det andra bör driftprocessen vara enkel och snabb. Utifrån hennes butiks storlek och kundprofil rekommenderade vår säljrepresentant proteinpulverautomaten GS805. Denna anordning stödjer över tjugo populära smaker och är utrustad med funktion för betalning via skanning samt en skärm för visning av näringsinformation.

Implementering och Utrullning
Enheten levererades till butiken i början av september 2024 och installerades bredvid dryckesautomaten vid ingången. Vårt företag slutförde installationen av enheten via fjärrstöd och erbjöd utbildning för butikens personal i fyllning och rengöringsrutiner. Charlotte ordnade med att personalen skulle kontrollera lagret två gånger per dag, morgon och kväll, samt tryckte ut enkla användarinstruktioner som placerades bredvid enheten.

Driftprestanda
Efter att enheten tagits i bruk stabiliserades den dagliga försäljningen vid 15–20 koppar, med försäljning på över 30 koppar under helgerna. Enligt försäljningsdata från Charlotte tittade cirka 40 % av kunderna som köpte proteindrycker även på butikens sportbeklädnad eller tillbehör, och ungefär 15 % av dem gjorde ytterligare köp. Butikens försäljning ökade med cirka 8 % i oktober jämfört med föregående månad, vilket Charlotte anser delvis beror på den nya proteindryckservicen.

Kundfeedback
Några kunder nämnde specifikt på sociala medier att "det är väldigt bekvämt att snabbt återföra proteiner direkt efter en träningspass i butiken." I sin kvartalsbedömning noterade Charlotte att enheten hjälpte till att locka fler motionssugna att tillbringa tid i butiken, särskilt under de mest populära träningstimmarna 17–19, då antalet besökare märkbart ökade.