Автомат для приготовления кофе самообслуживания в офисном здании

Фон проекта
В начале 2024 года Дэвид Чэнь, управляющий офисным зданием в Ванкувере, Канада, связался с нашей компанией через Alibaba International. Он сообщил, что сотрудники здания испытывают высокий спрос на свежесмолотый кофе, однако в здании имелся только традиционный магазин у дома, который не мог обеспечить удобный доступ к качественному кофе.

Коммуникация и разработка решения
После получения запроса представитель по международным продажам София незамедлительно организовала видеоконференцию с Дэвидом Чэнем, чтобы детально изучить условия размещения, целевую аудиторию и эксплуатационные требования. Исходя из особенностей офисного здания — например, пиковой нагрузки утром и ограниченного пространства — София порекомендовала кофейный автомат модели JK88. Эта модель поддерживает приготовление кофе из свежесмолотых зёрен, предлагает широкий выбор напитков, оплату через мобильные устройства, дистанционное управление запасами и совместима со стандартами напряжения Северной Америки.

Закупка и внедрение
После двух недель общения и подтверждения технических деталей Дэвид Чэнь решил приобрести один блок JK88 в качестве пилотной установки. Оборудование прибыло в Ванкувер в марте 2024 года. София организовала совместно с нашей послепродажной службой монтаж и наладку, а также провела краткое обучение персонала управляющей компании по эксплуатации.

Отзывы об эксплуатации и повторная покупка
После ввода оборудования в эксплуатацию частота его использования сотрудниками здания стабильно росла, среднесуточный объём продаж составлял 30–50 чашек. Пик использования приходился на период с 8 до 10 утра в будние дни. Во время последующего звонка спустя три месяца Дэвид Чэнь отметил: «Оборудование работает стабильно, сотрудники в целом отмечают, что оно экономит им время по сравнению с походом за кофе вне здания. Управляющая компания также получает дополнительный доход благодаря разделению выручки.»

На основании результатов пилотного проекта Дэвид Чэнь приобрел еще два устройства JK88 в июне 2024 года. Они были установлены на другом этаже офисного здания и в зоне доступа к подземной парковке, что позволило охватить дополнительные потоки посетителей внутри здания.

Текущее сотрудничество
Все три автомата в настоящее время работают в штатном режиме, а служба эксплуатации поддерживает регулярную связь с нашей компанией. Недавно начались обсуждения возможности добавления опций со льдом для кофе в зависимости от сезонных изменений. Данный проект также стал примером успешной реализации для нашей компании на рынке офисных зданий Северной Америки.