Протеиновый шейкер в торговых автоматах в торговом центре

Фон проекта
В августе 2024 года Шарлотта, менеджер магазина спортивной одежды в торговом центре Манчестера, Великобритания, запросила информацию о продукции через официальный сайт нашей компании. Она отметила, что поток посетителей в районе торгового центра, где расположен её магазин, состоит в основном из любителей фитнеса, однако в магазине отсутствует услуга моментального потребления, непосредственно связанная с занятиями фитнесом.

Определение требований
В своём письме Шарлотта выразила желание установить устройство, которое функционально дополнило бы уже имеющийся автомат по продаже напитков. После онлайн-встречи она уточнила два основных требования: во-первых, устройство должно соответствовать стандартам спортивного питания, а во-вторых, процесс использования должен быть простым и быстрым. Исходя из размеров её магазина и профиля клиентов, наш представитель по продажам порекомендовал вендинговый автомат для протеинового порошка GS805. Данное устройство поддерживает более двадцати популярных вкусов и оснащено функцией оплаты по QR-коду, а также экраном отображения информации о питательной ценности.

Развертывание и реализация
Устройство было доставлено в магазин в начале сентября 2024 года и установлено рядом с автоматом для напитков у входа. Наша компания выполнила настройку устройства дистанционно и провела обучение персонала магазина процедурам пополнения запасов и уборки. Шарлотта организовала ежедневную проверку наличия товара дважды в день — утром и вечером, а также распечатала простые инструкции для пользователей, которые разместили рядом с устройством.

Эксплуатационные показатели
После ввода устройства в эксплуатацию ежедневные продажи стабилизировались на уровне 15–20 стаканчиков, а в выходные дни достигали более чем 30 стаканчиков. Согласно данным о продажах, предоставленным Шарлоттой, примерно 40% клиентов, купивших белковый напиток, также просматривали спортивную одежду или аксессуары магазина, и около 15% из них совершили дополнительные покупки. Продажи магазина в октябре увеличились примерно на 8% по сравнению с предыдущим месяцем, что, по мнению Шарлотты, отчасти связано с новой услугой по продаже белковых напитков.

Обратная связь от клиентов
Некоторые клиенты специально упомянули в социальных сетях, что «очень удобно пополнять запасы белка сразу после тренировки в магазине». В своем ежеквартальном обзоре Шарлотта отметила, что устройство помогло привлечь больше любителей фитнеса проводить время в магазине, особенно в пиковые часы занятий фитнесом с 17:00 до 19:00, когда количество посетителей заметно увеличилось.