Automat kawowy JK86 z lodem do kawy w centrum handlowym na Filipinach

Tło projektu
W pierwszym kwartale 2025 roku Maria Santos, dyrektor operacyjna centrum handlowego SM Megamall w Manili na Filipinach, planowała poprawić doświadczenie klientów, dodając wygodne usługi gastronomiczne napojów do centralnego miejsca odpoczynku w centrum handlowym. Na rekomendację lokalnego dostawcy skontaktowała się z naszą firmą poprzez platformę Made-in-China i wyraziła zainteresowanie maszyną do świeżo mielonej kawy model JK86 z niezależną funkcją produkcji lodu.

Wdrożenie rozwiązania
W maju 2025 roku Maria zakupiła jedną kawomat JK86 i połączyła ją z automatyczna maszyną do napojów samobieżnych, tworząc jednostkę typu "Kącik Napojowy", zainstalowaną w strefie wypoczynkowej atrium na trzecim piętrze galerii handlowej. Kawomat oferuje ponad 20 opcji napojów, w tym świeżo mielone zimne/gorące Americano, latte oraz specjalne latte kokosowe, podczas gdy maszyna do napojów oferuje standardowe produkty, takie jak woda butelkowana i soki. Obie maszyny obsługują płatności gotówkowe (banknoty i monety), a także elektroniczne płatności przez GCash.

Realizacja operacyjna
Zespół zarządzający nieruchomościami galerii handlowej odpowiada za codzienne utrzymanie, przy czym uzupełnianie zapasów odbywa się dwa razy dziennie – rano i wieczorem. Nasza firma zapewniła zdalne szkolenie wideo dla lokalnych techników oraz dostarczyła dwujęzyczne instrukcje obsługi w języku angielskim i tagalog. Aby dostosować się do lokalnych zwyczajów konsumpcyjnych, rozmiar kubka do kawy został zmieniony na standardowy 12 uncji, a opcje ilości cukru zostały poszerzone o pozycje "standardowa ilość cukru" i "mała ilość cukru".

Dane operacyjne
Po uruchomieniu maszyn dzienne sprzedaży automatu kawowego osiągnęły poziom 40–60 kubków dziennie, przy czym napoje chłodzone stanowiły około 65% sprzedaży. Połączony automat z napojami butelkowanymi osiągnął dzienne obroty rzędu 100 butelek. Analiza danych wykazała, że około 30% klientów zakupiło jednocześnie kawę i napoje butelkowane. Sprzedaż w weekendy oraz wieczorami wzrastała do 1,5-krotności zwykłego poziomu, a dane monitoringu centrum handlowego wskazywały, że średnio czas przebywania klientów w tym obszarze wydłużył się o 8 minut.

Plany rozbudowy
Na podstawie trzech miesięcy danych operacyjnych, Maria w styczniu 2026 roku złożyła dodatkowe zamówienie na trzy zestawy tej samej kombinacji sprzętu. Jednostki te są przeznaczone do wdrożenia w nowo otwartej strefie sportowej galerii oraz strefach oczekiwania przy kinie. Równolegle zarząd galerii prowadzi z naszą firmą rozmowy na temat możliwości opracowania napojów inspirowanych lokalnie, takich jak edycje specjalne z wykorzystaniem filipińskich ziaren kawy oraz produktów sezonowych, jak np. zimna kawa z mango.

Znaczenie projektu
Ten projekt stał się przypadkiem badawczym sukcesu modelu JK86 w warunkach tropikalnych galerii handlowych. Funkcja produkcji lodu urządzenia wykazała istotne zalety w lokalnym klimacie o wysokiej temperaturze, podczas gdy kombinacja dwóch urządzeń spełniała różnorodne potrzeby klientów i poprzez uzupełnianie się funkcji zwiększyła ogólną częstotliwość użytkowania. Zarząd galerii zauważył, że to rozwiązanie generuje nie tylko bezpośredni przychód, ale także poprawia kompletność usług oferowanych przez galerię.