Eiwitshake-automaat in winkelcentrum

Achtergrond van het project
In augustus 2024 informeerde Charlotte, de manager van een sportkledingwinkel in een winkelcentrum in Manchester, Verenigd Koninkrijk, via de officiële website van ons bedrijf naar productinformatie. Zij vermeldde dat de loopafstand in het gebied van het winkelcentrum waar haar winkel zich bevindt, voornamelijk bestaat uit fitnessliefhebbers, maar dat de winkel geen directe consumptieservice had die verband hield met het fitnessscenario.

Behoeftecommunicatie
In haar e-mail drukte Charlotte haar wens uit om een apparaat te introduceren dat functioneel kan aanvullen bij de bestaande frisdrankautomaat. Na een onlinevergadering verduidelijkte ze twee belangrijke eisen: ten eerste moest het apparaat voldoen aan de normen voor sportvoeding, en ten tweede moest het bedieningsproces eenvoudig en snel zijn. Op basis van de grootte en klantprofiel van haar winkel, heeft onze verkoper de GS805 eiwitpoederautomaat aanbevolen. Dit apparaat ondersteunt meer dan twintig populaire smaken en is uitgerust met scan-to-pay-functionaliteit en een scherm voor voedingsinformatie.

Implementatie en Uitvoering
Het apparaat werd begin september 2024 bij de winkel bezorgd en naast de drankautomaat bij de entree geplaatst. Ons bedrijf voltooide de installatie van het apparaat op afstand en verzorgde een training voor het winkelpersoneel over het aanvullen en schoonmaken. Charlotte regelde dat personeel tweemaal daags, 's ochtends en 's avonds, de voorraad controleert, en liet eenvoudige gebruiksaanwijzingen afdrukken die naast het apparaat zijn geplaatst.

Operationele prestaties
Na ingebruikname stabiliseerde de dagelijkse verkoop zich op 15 tot 20 bekers, waarbij het weekendverkoopcijfer meer dan 30 bekers bereikte. Volgens de verkoopgegevens die Charlotte verstrekte, bekeek ongeveer 40% van de klanten die eiwitdrank kochten ook de sportkleding of accessoires van de winkel, en ongeveer 15% van hen deed aanvullende aankopen. De omzet van de winkel nam in oktober met ongeveer 8% toe ten opzichte van de vorige maand, wat volgens Charlotte gedeeltelijk te wijten is aan de nieuwe eiwitdrankservice.

Klantfeedback
Sommige klanten noemden specifiek op sociale media dat "het erg handig is om direct na de training in de winkel eiwitten aan te vullen". In haar kwartaalbeoordeling merkte Charlotte op dat het apparaat hielp om meer fitnessliefhebbers naar de winkel te trekken, met name tijdens de drukke fitnessuren van 17:00 tot 19:00 uur, wanneer het bezoekersaantal duidelijk toenam.