Achtergrond van het project
Als een grootschalig bedrijfspark om aan de vraag van interne medewerkers en bezoekers naar handige drankenservice te voldoen, heeft het bedrijf de JK88 Versgemalen Zelfbedieningskoffieautomaat geïntroduceerd. Met de kerngedachte van "Direct ophalen en consumeren + Lichtgewicht bediening" , vuld hij de lacune in efficiënte drankenvoorziening voor kantoorscenario's en verbetert hij de ondersteunende service-ervaring van het park.
Voordelen van de apparatuurconfiguratie
De terminal is uitgerust met een compressorkoelsysteem, ondersteunt zowel het serveren van warme als koude dranken en biedt meer dan 20 opties aan, waaronder koffie en melkthee. De terminal is voorzien van een high-definition interactief scherm en een QR-codebetaalmodule, en integreert functies zoals automatisch malen, waarschuwing bij tekort aan grondstoffen en automatisch reinigen. Het bedieningsproces is eenvoudig en efficiënt, perfect afgestemd op de snelle eisen van kantoorwerk.
Bediening & Beheer Highlights
De apparatuur ondersteunt tweedimensionaal beheer van "Remote Backend + Lidmaatschapssysteem" : het biedt realtime monitoring van de status van apparatuur en verkoopgegevens, en stuurt intelligente waarschuwingen voor het aanvullen van materialen; het ondersteunt ook aangepaste marketingacties (bijvoorbeeld "50% korting op Lidmaatschapsdagen"). In combinatie met de agentbedieningsmodus wordt een gestandaardiseerde levering van materialen en diensten gerealiseerd, wat de arbeids- en managementkosten van onafhankelijke bedrijfsvoering aanzienlijk verlaagt.
Prestaties operationele gegevens
Sinds de ingebruikneming heeft de terminal dagelijks gemiddeld meer dan 30 bekers stabiel uitgedeeld, waarbij de vraag naar warme en koude dranken seizoensgebonden dynamisch in balans is gehouden. Onder de agentbedieningsmodus bedraagt de totale kosten per beker ongeveer 6,2 yuan. In combinatie met het gemiddelde dagelijkse verkoopvolume realiseert dit een efficiënte ROI-omzet, wat aansluit bij de light-asset bedrijfslogica van het bedrijf.
Gebruikersfeedback
Medewerkers merkten over het algemeen op dat de machine "makkelijk te bedienen is en een breed scala aan drankopties biedt" , en de dual-temperatuurfunctie voldoet effectief aan seizoensgebonden voorkeuren. Het parkbeheer is van mening dat deze apparatuur niet alleen de ondersteunende kantoervaring verbetert, maar dat de lichtgewicht bedieningsmodus ook de drempel voor service-implementatie verlaagt, waardoor het een "lichte highlight" is in het service-upgrade-initiatief van het bedrijf.