JK86 IJskoffieautomaat in een winkelcentrum in de Filipijnen

Achtergrond van het project
In het eerste kwartaal van 2025 plande Maria Santos, Operations Director van SM Megamall in Manilla, Filipijnen, de klantbeleving te verbeteren door handige drankenservice toe te voegen aan het centrale rustgedeelte van het winkelcentrum. Na een aanbeveling van een lokale leverancier nam zij contact op met ons bedrijf via het Made-in-China-platform en toonde zij interesse in de JK86 versgemalen koffiemachine met geïntegreerde ijsmachinefunctionaliteit.

Oplossing implementeren
In mei 2025 kocht Maria één JK86-koffieautomaat en combineerde deze met een automaat voor zelfbediening van dranken om een "Drankhoek"-unit te creëren, geïnstalleerd in de rustzone van het atrium op de derde verdieping van het winkelcentrum. De koffieautomaat biedt meer dan 20 drankopties, waaronder versgemalen ijskoude/warme Americano, latte en speciale kokoslatte, terwijl de drankautomaat standaardproducten zoals flessenwater en sap aanbiedt. Beide automaten ondersteunen contante betaling (bankbiljetten en munten) en elektronische betaling via GCash.

Operationele uitvoering
Het facility managementteam van het winkelcentrum is verantwoordelijk voor het dagelijkse onderhoud, waarbij twee keer per dag, 's ochtends en 's avonds, wordt bijgevuld. Ons bedrijf verzorgde externe videotraining voor lokale technici en leverde tweetalige gebruikshandleidingen in het Engels en het Tagalog. Om tegemoet te komen aan lokale consumptiegewoonten, is de maat van het koffiebekertje aangepast naar de standaard van 12 oz, en zijn de opties voor suikergehalte uitgebreid met "reguliere suiker" en "weinig suiker".

Operationele gegevens
Na het in gebruik nemen van de machines bereikte de dagelijkse verkoop van de koffieautomaat 40 tot 60 koppen, waarbij gekoelde dranken ongeveer 65% van de verkopen uitmaakten. De gekoppelde frisdrankautomaat behaalde een dagelijkse verkoop van ongeveer 100 flessen. Uit gegevensanalyse bleek dat ongeveer 30% van de klanten tegelijkertijd zowel koffie als flessendranken kochten. De verkopen tijdens het weekend en in de avonduren stegen tot 1,5 keer het gebruikelijke volume, en bewakingsgegevens van het winkelcentrum wezen erop dat de gemiddelde verblijftijd van klanten in het gebied met 8 minuten toenam.

Uitbreidingsplannen
Op basis van drie maanden operationele gegevens plaatste Maria in januari 2026 een extra bestelling voor drie sets van dezelfde apparatencombinatie. Deze units zijn bedoeld voor inzet in het nieuw aangelegde sportartikelengebied van het winkelcentrum en in de wachtruimtes bij de bioscoop. Tegelijkertijd bespreekt het management van het winkelcentrum met ons bedrijf de mogelijkheid om lokaal geïnspireerde dranken te ontwikkelen, zoals speciale edities op basis van in de Filipijnen geteelde koffiebonen en seizoensproducten zoals met mangu smaak gegeven ijzige koffie.

Projectbetekenis
Dit project is uitgegroeid tot een succesvolle casus voor het JK86-model in tropische winkelomgevingen. De ijsmachinefunctie van het apparaat liet significante voordelen zien in het lokale klimaat met hoge temperaturen, terwijl de dubbele-apparatencombinatie aan diverse klantbehoeften tegemoetkwam en het algehele gebruiksvolume verhoogde dankzij functionele complementariteit. Het management van het winkelcentrum merkte op dat deze opstelling niet alleen directe inkomsten opleverde, maar ook bijdroeg aan de volledigheid van de servicevoorzieningen van het centrum.