機械の外観やユーザーインターフェース(UI)を自社ブランド仕様にカスタマイズできますか?
はい、可能です。当社GS Vendingはオリジナルメーカーとして、包括的なOEM/ODMサービスを提供しています。機体のラッピング(ビニールステッカー)にはお客様のロゴやグラフィックを自由にご指定いただけます。さらに、32インチのタッチスクリーンUIも完全にカスタマイズ可能で、自社ブランドのメニュー表示やプロモーション動画の再生に対応します。
JK89は、世界中のどの決済システムと連携できますか?
JK89は標準のMDB/DEXプロトコルを採用しており、Nayax、Pax、ITLなど世界トップクラスの決済システムと互換性があります。クレジットカード/デビットカード、モバイルウォレット(Apple Pay、Google Pay)、および現地対応のQRコード決済にも対応しています。また、導入先市場の要件に応じて、事前にシステムの設定を最適化することも可能です。
複数台のマシンが異なる場所に設置されている場合、どのように管理すればよいですか?
当社のマシンには、クラウドベースの統合管理システムが標準搭載されています。PCやモバイルアプリから、リアルタイムの売上状況、在庫残量、マシンの稼働状態を遠隔監視できます。この「無人運用」技術により、補充ルートの最適化や、全マシン群の一元ダッシュボード管理が可能です。
多品種飲料対応マシンの清掃は複雑ですか?
まったく複雑ではありません。JK89はワンタッチ自動自己洗浄機能を備えています。内部のミキサーおよび配管を、設定した時間間隔で高温水によるフラッシュ洗浄するよう予約できます。これにより、高い衛生水準を維持し、原料の混入(クロスコンタミネーション)を日常的な手作業なしで防止します。
プロテインやスペシャリティティーなど、さまざまな粉末原料に対応できますか?
はい。JK89には、6個の高容量・可変式カートリッジが搭載されています。コーヒー豆やインスタント粉末だけでなく、プロテインパウダー、ミルクティー、フルーツパウダーなど、さまざまな粉末に対応します。混合速度および水と粉末の比率は、本体の設定から自由に調整可能で、どんなレシピにも最適な味わいを実現します。
海外市場向けの電源対応仕様は?
当社のマシンは「グローバル対応」を実現しています。JK89はAC 110V~240V、50/60Hzの広範囲な入力電圧に対応しており、北米、欧州、東南アジアなど、お届け先地域に応じて、出荷前に適切なプラグ形状および電圧設定をお届けいたします。
GS Vendingのアフターサポート体制は?
全主要部品について1年間の保証を提供しています。万が一技術的な不具合が生じた場合、当社エンジニアチームがビデオ通話による終身の遠隔技術サポートおよび詳細なトラブルシューティングマニュアルで対応いたします。また、交換用部品も在庫として常備し、国際宅配便による迅速な発送が可能です。
注文から納品までどのくらいの期間がかかりますか?
標準仕様の場合、通常の納期は15~20日です。大量発注や高度にカスタマイズされた案件では、30~35日かかる場合があります。フィリピン、メキシコ、オーストラリアなど主要市場への出荷実績が豊富であり、DDPまたはCIFによる輸送手配もサポートいたします。