JK86 自動販売機付きバス停のセルフサービスコーヒーマシン

プロジェクト背景
2025年1月、ある市の交通ハブ管理部門は、1日平均800人の乗客が利用する中山路バスステーションの待合所横に、利便性を高めるためにJK86セルフコーヒーベンディングマシンを設置した。

機器構成
このマシンには内蔵式の製氷機が搭載されており、1日に80kgの氷を作成でき、冷たい飲み物と温かい飲み物の両方を提供可能である。コーヒー、ミルク、ミルクティーなど20種類以上のドリンクを用意しており、価格は8〜12元である。支払いは微信支付（WeChat Pay）と支付宝（Alipay）のQRコード決済に対応している。飲料の選択から完成までの平均時間は40秒である。

運用管理
この装置は、停留所を運営するバス会社の駅務管理部門によってメンテナンスされています。補充および清掃作業は毎日午前5時30分の営業開始前に実施されます。マシンにはリアルタイム監視システムが搭載されており、コーヒー粉、ミルク粉その他の材料の在庫が20%を下回ると、自動的に当直担当者にアラートが送信されます。電源は停留所の既存の照明回路から供給されており、平均的な月間電力消費量は約60kWhです。

使用データ
3か月間の運用データによると、マシンの1日の販売杯数は安定して40～50杯の間で推移しています。朝と夕方のピーク時間帯（午前7時～9時および午後5時～7時）の販売が1日販売の70%を占めています。朝のピーク時間帯ではブラックコーヒーが最も人気があり（当該時間帯の販売の55%）、一方で夕方のピーク時間帯ではホットチョコレートの需要が大きく増加し（当該時間帯の販売の40%）ます。冬期に気温が5℃以下に下がる日には、1日の販売杯数が60杯を超えることもあります。

ユーザーフィードバック
バス停に設置されたQRコードによるフィードバックシステムで収集した832件の回答に基づき、このマシンは5段階評価で総合評価4.3を得ました。通勤者からは「バスを待っている間に飲み物を買うのが便利」や「ホットドリンクの温度がちょうど良い」といった声がよく聞かれました。

管理評価
バス駅管理部門の四半期報告書では、この装置がバス停の待合スペースの空き時間を有効活用していることについて言及しており、特に早朝の初便運行前（5:40～6:20）および終バス運行後（22:00以降）に補完的なサービスを提供していると評価しています。このマシンは運転開始後4か月で初期投資を回収しました。現在、同部門は乗客数の多い他の3路線の始発駅でも同様の装置を導入する検討を進めています。

社会的便益に関する観察
駅の監視データによると、マシンを設置した後、待合エリアでの使い捨て飲料容器が約25%減少しました。冬の朝には、熱い飲み物を購入するため乗客の平均待ち時間が1.5分長くなったが、乗車の順序には影響しませんでした。バス会社は次期フェーズでマシンの隣に小型の雨よけを設置する予定であり、地元の非営利団体と提携し、収益の一部をバス停の利便性施設の維持管理に充てる案を検討しています。