4月15日、第139回中国輸出入商品交易会(広州交易会/カントン・フェア)が広州市の琶洲展覧センターで盛大に開幕しました。知能型セルフサービス機器に特化したハイテク企業であるGS Vending社は、JK89スパークリングコーヒーティー自動販売機、JK91プロテインシェイク自動販売機、新鮮挽きコーヒー専用セルフサービス自動販売機JK88およびJK86(製氷モデル)、さらにスパークリングワイン自動販売機GS701など、全ラインナップの製品を展示し、注目を集めて登場しました。初日の展示会において、当ブースには世界中の多数のバイヤーから熱心な関心が寄せられました。
新たな友を築き、古き友を大切にする
GSベンドリング社は、多くの連続した回数にわたり広州交易会(カントンフェア)に参加しており、各展示会は製品を紹介する舞台であると同時に、「新しい友人と出会い、かつての友人と再会する」機会でもあります。製品の機能や仕様は確かに重要ですが、ブースでの大部分の時間は、現地市場における製品の活用シーン、運用時に直面する実際の課題、および収益モデルなどについて顧客とのコミュニケーションに費やされます。当社は、すべてのパートナーとともに、スマートセルフサービス端末の大きなエコシステムを築いていくことを願っています。
既存のお客様への深掘りサービス、さらなる可能性の探求
展示会初日の朝、GSの長期顧客の皆様が特別にブースを訪問してくださいました。彼らは「おしゃべり」に来られたのです——過去6か月間の設備の稼働データについて、ある特定のシナリオにおける小さな最適化について、そして新機能を搭載したJK89が、既存の拠点における新たなニーズに対応できるかどうかについて、などです。一方で、当社は既存顧客の具体的な要望に応じて、製品のアップグレード、最適化、あるいは専門的なカスタマイズサービスを提供しています。他方で、こうした顧客の実践的な経験を、新規顧客への「エンパワーメント(支援・賦能)サービス」へと転換し、すべての協業が先輩たちの肩の上から始まるようにしています。
新しい仲間を支援・伴走し、手を取り合って共に成長する
セルフサービス型自動販売を初めて導入する、あるいはこれから導入を検討しているお客様にとって、GSの役割は単なる「機械の販売者」ではなく、「プロジェクトを共に推進するパートナー」です。製品選定・配置計画、立地評価、決済システム連携、現地法規制対応から、稼働後の遠隔運用・保守、データ分析に至るまで——当社が提供するのは単なる取扱説明書ではなく、ほぼ100か国・地域で実証済みの「実行向けツールキット」です。
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ブラジルのお客様が、JK89の高温多湿環境下における安定性について懸念されていました。タイおよびフィリピンでの実際の事例データをご提供できます。
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ポーランドのお客様が、ジムにおけるJK91の来店者動線設計についてお尋ねになりました。国内チェーンブランドの店舗レイアウト図を共有可能です。
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アルゼンチンのお客様が、初期投資を抑えながら市場テストを行う方法についてご質問されました。当社には、少量カスタマイズおよびパイロットプロジェクト向けの成熟したプランがございます。


初日を終えて、輝きは続いていく
海外のバイヤー様で安定したサプライチェーンを求めていらっしゃる方、あるいはセルフサービス機器の運営を既に手がけており、アップグレードを検討されている方、さらにはこの業界に単に興味をお持ちの方——今後4日間(4月16日~19日)、当社ブース(5.1B30-31)へぜひお立ち寄りください。新規のお客様も、長年にわたりお取引いただいているお客様も、まずはJK89の新鮮な一杯から始めて、貴社の市場状況や目標、そして私たちが一緒に実現できる可能性についてお話しましょう。
📍中国広州市・琶洲会場
📅 4月16日~19日まで連日開催
スタンプ: 5.1B30-31