Contesto del progettoCome struttura ricettiva di fascia media-alta, Blue Mountain Joy Hotel aveva l'obiettivo di potenziare i servizi di supporto alla reception offrendo agli ospiti un'esperienza di bevande "da gustare all'arrivo", migliorando così la qualità del soggiorno. Il nostro terminale JK8...
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Background del progetto
Come struttura ricettiva di fascia medio-alta, Blue Mountain Joy Hotel mirava a potenziare i servizi di supporto alla reception offrendo agli ospiti un'esperienza di bevanda "godibile all'arrivo" per elevare la qualità del loro soggiorno. La nostra macchina per il caffè self-service JK86, con un as aspecto semplice ma adattabile e capacità versatili di fornitura bevande, è stata implementata come parte dell'allestimento del servizio alla reception, colmando il vuoto relativo ai servizi di bevande leggere durante le ore non dedicate ai pasti in hotel.
Vantaggi della Configurazione dell'Attrezzatura
Il terminale presenta un design esterno semplice e professionale che si integra perfettamente con l'arredamento di lusso leggero dell'hotel. Supporta la preparazione di una varietà di bevande, tra cui caffè appena macinato e tè al latte, ed è dotato di un'interfaccia touchscreen ad alta definizione e di un sistema di pagamento pratico. Il suo funzionamento è semplice e intuitivo, e include inoltre funzioni di pulizia automatica e promemoria per bassi livelli di ingredienti, soddisfacendo così i requisiti dell'hotel per operazioni a bassa manutenzione.
Punti salienti della gestione operativa
Il dispositivo supporta una gestione remota intelligente del backend, consentendo il monitoraggio in tempo reale dei dati relativi alla produzione di bevande e allo stato delle attrezzature, con avvisi su richiesta per il rifornimento e la manutenzione. Consente inoltre all'hotel di personalizzare menù delle bevande e strategie di prezzo senza necessità di personale dedicato aggiuntivo, riducendo significativamente i costi operativi di manodopera.
Prestazioni dei dati d'uso
Dopo il lancio, il terminale ha mantenuto un'uscita giornaliera stabile di 30–50 tazze, con picchi di consumo che coincidono con gli afflussi all'arrivo e le partenze mattutine. Sfruttando il modello "self-service, senza contatto", il dispositivo ha efficacemente integrato la capacità di servizio della reception dell'hotel, migliorando l'efficienza dell'esperienza di assistenza agli ospiti.
Feedback degli utenti
Gli ospiti hanno elogiato il dispositivo per il suo "aspetto raffinato e servizio veloce", osservando che il gusto e la qualità delle bevande appena macinate rispecchiano la collocazione medio-alta dell'hotel. La direzione dell'hotel ha dichiarato che il terminale non solo ha arricchito l'offerta dei servizi di supporto alla reception, ma ha anche raggiunto un equilibrio tra miglioramento del servizio e controllo dei costi grazie al suo modello operativo leggero.