JK86 Distributore Automatico di Caffè Self-Service alla Fermata dell'Autobus

Background del progetto
Nel gennaio 2025, il dipartimento di gestione del polo di trasporto di una città ha installato un distributore automatico di caffè self-service JK86 accanto alla pensilina di attesa della stazione degli autobus di Zhongshan Road, che registra un flusso giornaliero medio di 800 passeggeri, al fine di migliorare i servizi di convenienza presso la fermata dell'autobus.

Configurazione dell'attrezzatura
La macchina è dotata di un ice maker integrato in grado di produrre 80 kg di ghiaccio al giorno e può preparare sia bevande fredde che calde. Offre oltre 20 varietà di bevande, tra cui caffè, latte e milk tea, con prezzi compresi tra 8 e 12 RMB. Il sistema di pagamento supporta pagamenti tramite codice QR WeChat Pay e Alipay. Il tempo medio tra la selezione della bevanda e il completamento è di 40 secondi.

Gestione operativa
Il dispositivo è gestito dal dipartimento di gestione della stazione della società di autobus che opera alla fermata. Il rifornimento e la pulizia vengono effettuati quotidianamente prima dell'inizio dell'operazione alle 5:30. La macchina è dotata di un sistema di monitoraggio in tempo reale che invia automaticamente avvisi al personale di turno quando le scorte di polvere di caffè, latte in polvere e altri ingredienti scendono sotto il 20%. L'alimentazione elettrica proviene dal circuito di illuminazione esistente della fermata, con un consumo elettrico medio mensile di circa 60 kWh.

Dati di Utilizzo
I dati operativi di tre mesi mostrano che le vendite giornaliere della macchina rimangono stabili tra 40 e 50 tazze. Le ore di punta mattutine e serali (7:00–9:00 e 17:00–19:00) rappresentano il 70% delle vendite giornaliere. Durante l'ora di punta mattutina, il caffè nero è il più popolare (55% delle vendite in quel periodo), mentre la domanda di cioccolato caldo aumenta significativamente durante l'ora di punta serale (40% delle vendite in quel periodo). Nei giorni invernali in cui la temperatura scende sotto i 5°C, le vendite giornaliere possono superare le 60 tazze.

Feedback degli utenti
Sulla base di 832 risposte raccolte tramite un sistema di feedback con codice QR installato presso la fermata, la macchina ha ottenuto un punteggio complessivo di 4,3 su 5. I pendolari spesso commentano che "è comodo prendere una bevuta mentre si aspetta l'autobus" e che "la temperatura delle bevute calde è perfetta."

Valutazione della gestione
Nella relazione trimestrale, il dipartimento di gestione della stazione degli autobus ha rilevato che il dispositivo sfrutta efficacemente gli spazi inutilizzati del ricovero per autobus, fornendo in particolare servizi supplementari prima della partenza del primo autobus al mattino (5:40–6:20) e dopo l'ultimo autobus (dopo le 22:00). La macchina ha recuperato i costi iniziali nel quarto mese di funzionamento. Il dipartimento sta attualmente valutando l'installazione di dispositivi simili nelle stazioni di partenza di altre tre linee autobus ad alto traffico passeggeri.

Osservazioni sui benefici sociali
I dati di monitoraggio della stazione mostrano che, dopo l'installazione della macchina, gli imballaggi monouso per bevande nell'area d'attesa sono diminuiti di circa il 25%. Durante le mattine invernali, il tempo medio di attesa dei passeggeri è aumentato di 1,5 minuti a causa dell'acquisto di bevande calde, ma ciò non ha alterato l'ordine di imbarco. La società degli autobus prevede di installare un piccolo riparo antipioggia accanto alla macchina nella prossima fase e sta considerando una collaborazione con un'organizzazione non profit locale per destinare una parte degli incassi alla manutenzione delle strutture di comfort nelle fermate degli autobus.