Latar belakang proyek
Pada awal 2024, David Chen, manajer properti sebuah gedung perkantoran di Vancouver, Kanada, menghubungi perusahaan kami melalui Alibaba International. Ia menyatakan bahwa karyawan di gedung tersebut memiliki permintaan tinggi terhadap kopi yang baru digiling, namun gedung hanya memiliki toko serba ada tradisional yang tidak mampu memenuhi kebutuhan akan kopi berkualitas tinggi yang mudah diakses.
Komunikasi dan Pengembangan Solusi
Setelah menerima pertanyaan tersebut, perwakilan penjualan internasional kami, Sophia, segera mengatur konferensi video dengan David Chen untuk memahami secara mendalam kondisi lokasi, pelanggan target, dan persyaratan operasional. Berdasarkan karakteristik gedung perkantoran—seperti jam sibuk pagi yang padat dan ruang terbatas—Sophia merekomendasikan mesin penjual kopi JK88. Model ini mendukung kopi yang baru digiling, berbagai pilihan minuman, pembayaran seluler, serta manajemen inventaris jarak jauh, dan kompatibel dengan standar tegangan Amerika Utara.
Pengadaan dan Implementasi
Setelah dua minggu komunikasi dan konfirmasi detail teknis, David Chen memutuskan untuk membeli satu unit JK88 sebagai proyek percontohan. Peralatan tersebut tiba di Vancouver pada Maret 2024. Sophia berkoordinasi dengan tim purna jual kami untuk instalasi dan pengecekan, serta memberikan pelatihan operasional sederhana kepada staf manajemen properti.
Umpan Balik Operasional dan Pembelian Ulang
Setelah mesin mulai beroperasi, frekuensi penggunaan oleh karyawan gedung meningkat secara stabil, dengan penjualan rata-rata harian sebanyak 30–50 cangkir. Penggunaan puncak terjadi antara pukul 8–10 pagi pada hari kerja. Dalam panggilan tindak lanjut tiga bulan kemudian, David Chen mencatat, "Peralatan ini berfungsi secara stabil, dan secara umum karyawan merasa bahwa mesin ini menghemat waktu mereka dibanding harus pergi keluar untuk membeli kopi. Manajemen properti juga mendapatkan pendapatan tambahan melalui pembagian hasil penjualan."
Berdasarkan hasil pilot, David Chen membeli dua unit tambahan JK88 pada Juni 2024. Unit-unit tersebut ditempatkan di lantai lain gedung kantor dan di area akses parkir bawah tanah, sehingga menjangkau alur pelanggan yang berbeda di dalam gedung.
Kerja Sama Berkelanjutan
Ketiga mesin saat ini beroperasi secara normal, dan manajemen properti menjaga komunikasi rutin dengan perusahaan kami. Baru-baru ini, diskusi telah dimulai mengenai kemungkinan penambahan opsi kopi dingin berdasarkan perubahan musiman. Proyek ini juga telah menjadi contoh kasus representatif bagi perusahaan kami di pasar gedung perkantoran Amerika Utara.