Fehérjéskoktél-automata bevásárlóközpontban

Projekt háttér
2024 augusztusában Charlotte, egy sportruházati márkabolt vezetője egy manchesteri bevásárlóközpontban, az Egyesült Királyságban, a cég hivatalos weboldalán keresztül érdeklődött termékinformációk iránt. Emelte, hogy a boltja által érintett bevásárlóközpont forgalma elsősorban fitneszrajongókból áll, de a boltban hiányzik egy azonnali fogyasztási szolgáltatás, amely közvetlenül kapcsolódik a fitneszhasználathoz.

Igények kommunikációja
E-mailjében Charlotte kifejezte azt az igényét, hogy bevezessen egy olyan eszközt, amely funkcionálisan kiegészíti a meglévő italautomatát. Egy online találkozó után tisztázott két fő követelményt: először is, az eszköznek meg kell felelnie a sporttáplálkozási szabványoknak, másodszor pedig az üzemeltetési folyamatnak egyszerűnek és gyorsnak kell lennie. Az üzlet méretének és vásárlói profiljának figyelembevételével értékesítési képviselőnk a GS805 fehérjepor-automatát javasolta. Ez az eszköz több mint húsz népszerű íz támogatását biztosítja, valamint rendelkezik QR-kódos fizetési lehetőséggel és tápanyagtartalom-megjelenítő kijelzővel.

Telepítés és megvalósítás
Az eszközt 2024. szeptember elején szállították a boltba, és a bejáratnál lévő italautomata mellé helyezték el. Cégünk távoli útmutatás segítségével végezte el az eszköz beállítását, valamint képzést biztosított a bolt dolgozóinak a feltöltési és tisztítási eljárásokról. Charlotte gondoskodott arról, hogy a dolgozók naponta kétszer, reggel és este ellenőrizzék a készletet, és egyszerű használati utasítást nyomtattak ki az eszköz mellé.

Műveleti teljesítmény
Az eszköz üzembe helyezése után a napi értékesítés 15–20 pohár körül stabilizálódott, hétvégén pedig meghaladta a 30 poharat. Charlotte által megadott értékesítési adatok szerint az üdítőitalt vásárló ügyfelek körülbelül 40%-a megtekintette a bolt sportruházati vagy kiegészítő termékeit, és ezek közül körülbelül 15% további vásárlást is végzett. A bolt októberi forgalma körülbelül 8%-kal nőtt az előző hónaphoz képest, amelyet Charlotte részben az új fehérjeturmix-szolgáltatásnak tulajdonít.

Vásárlói visszajelzés
Néhány vásárló kifejezetten megemlítette a közösségi médiában, hogy „nagyon kényelmes a fehérjepótlás közvetlenül az edzés után az üzletben”. Charlotte negyedéves értékelésében azt jegyezte meg, hogy az eszköz segített több fitneszen érdeklődőt vonzani az üzletbe, különösen az esti csúcsidőszakban, 17–19 óra között, amikor a forgalom érezhetően megnőtt.