Samoposlužni vodič za kavu u uredskoj zgradi

Pozadina projekta
U rujnu 2024., David Chen, upravitelj poslovne zgrade u Vancouveru, Kanada, obratio se našoj tvrtki putem Alibaba International. Istaknuo je da zaposlenici u zgradi imaju veliku potrebu za svježe mljevenom kavom, ali zgrada ima samo tradicionalnu trgovinu za udobno snabdijevanje, koja ne može zadovoljiti potrebu za prikladnom i visokokvalitetnom kavom.

Komunikacija i razvoj rješenja
Nakon primanja upita, naša predstavnica za međunarodnu prodaju Sophia odmah je organizirala video konferenciju s Davidom Chenom kako bi detaljno razumjela uvjete na lokaciji, ciljane kupce i operativne zahtjeve. S obzirom na karakteristike zgrade ureda, poput koncentriranih jutarnjih sati vršnog prometa i ograničenog prostora, Sophia je preporučila kavu iz automata JK88. Ovaj model podržava svježe mljevenu kavu, različite opcije pića, plaćanje mobilnim uređajima, daljinsko upravljanje zalihama te je kompatibilan sa standardima napona u Sjevernoj Americi.

Nabava i provedba
Nakon dvotjedne komunikacije i potvrde tehničkih detalja, David Chen odlučio je kupiti jednu jedinicu JK88 kao probni model. Oprema je stigla u Vancouver u ožujku 2024. Sophia je koordinirala s našim servisnim timom postavljanje i podešavanje te pružila jednostavno operativno obučavanje osoblju za upravljanje nekretninama.

Operativna povratna informacija i ponovna kupnja
Nakon što je stroj pušten u pogon, učestalost korištenja među zaposlenicima u zgradi konstantno se povećavala, s prosječnim dnevnim prodajama od 30–50 šalica. Vršni period korištenja događao se između 8–10 sati u radnim danima. U naknadnom pozivu tri mjeseca kasnije, David Chen primijetio je: "Oprema je stabilno radila, a zaposlenici općenito izvještavaju da im to uštedi vrijeme u usporedbi s odlaskem van po kavu. Uprava nekretnine također ostvaruje dodatni prihod putem dijeljenja prihoda."

Temeljem rezultata probnog projekta, David Chen kupio je dodatne dvije jedinice JK88 u lipnju 2024. One su postavljene na drugom katu uredske zgrade i u podzemnom parking pristupnom području, time još više pokrivajući različite tokove korisnika unutar zgrade.

Nastavak suradnje
Sva tri stroja trenutačno rade normalno, a uprava objekta održava redovnu komunikaciju s našom tvrtkom. Nedavno su započele rasprave o mogućnosti dodavanja opcija za ledeno kavu temeljeno na sezonskim promjenama. Ovaj je projekt također postao reprezentativan slučaj za našu tvrtku na tržištu poslovnih zgrada Sjeverne Amerike.