Vending mašina za proteinske shakeove u kupalištu

Pozadina projekta
U kolovozu 2024. godine Charlotte, menadžerica trgovine brenda sportne odjeće u trgovačkom centru u Manchestaru, Velika Britanija, upitala se putem službene web stranice naše tvrtke o informacijama o proizvodima. Spomenula je da promet ljudi u području centra u kojem se nalazi njezina trgovina čine uglavnom entuzijasti za fitnessom, ali da trgovina nema uslugu trenutnog konzumiranja koja bi bila izravno povezana s fitness scenarijem.

Komunikacija potreba
U svom e-mailu Charlotte je izrazila želju da uvede uređaj koji bi funkcionalno nadopunio postojeći automat za pića. Nakon online sastanka, precizirala je dva ključna zahtjeva: prvo, uređaj mora zadovoljiti standarde sportske prehrane, a drugo, postupak korištenja mora biti jednostavan i brz. S obzirom na veličinu njezine trgovine i profil kupaca, predstavnik naše prodaje preporučio je GS805 automat za prah protein. Ovaj uređaj podržava više od dvadeset popularnih okusa i opremljen je funkcijom skeniranja za plaćanje te zaslonom za prikaz informacija o prehrani.

Postavljanje i implementacija
Uređaj je dostavljen u trgovinu na početku rujna 2024. godine i instaliran pored automata za pića na ulazu. Naša tvrtka dovršila je postavljanje uređaja putem daljinskog vodstva te pružila obuku zaposlenicima trgovine o postupcima dopune i čišćenja. Charlotte je organizirala da osoblje provjerava zalihu dvaput dnevno, ujutro i navečer, te ispisala jednostupne upute za korisnike koje su postavljene pokraj uređaja.

Operativni performansi
Nakon što je uređaj pušten u uporabu, dnevne prodaje stabilizirale su se na 15–20 šalica, dok su vikendom prodaje dosegle više od 30 šalica. Prema podacima o prodaji koje je pružila Charlotte, otprilike 40% kupaca koji su kupili proteinska pića također su pregledali sportsku odjeću ili dodatke u trgovini, a otprilike 15% njih napravilo je dodatne kupnje. Prodaja u trgovini u listopadu povećala se za otprilike 8% u odnosu na prethodni mjesec, što Charlotte pripisuje djelomično novoj usluzi proteinskih pića.

Povratne informacije kupaca
Neke kupce posebno su istaknule na društvenim mrežama kako „je vrlo prikladno nadoknaditi proteine odmah nakon treninga u trgovini.“ U svom kvartalnom izvješću, Charlotte je napomenula da je uređaj pomogao u privlačenju više entuzijasta fitnessa da provedu više vremena u trgovini, osobito tijekom vršnih sati posjećenosti od 17 do 19 sati, kada se vidljivo povećao broj posjetitelja.