Pozadina projekta U prvom kvartalu 2025. godine, Maria Santos, direktorica operacija SM Megamalla u Manili na Filipinima, planirala je poboljšati iskustvo kupaca dodavanjem prikladnih usluga pića u središnji odmarališni prostor tržnog centra. Na preporuku lokalnog dobavljača, kontaktirala nas je putem platforme Made-in-China i izrazila zainteresiranost za kavu mlin JK86 s funkcijom samostalnog pravljenja leda.
Kontaktirajte nas
Pozadina projekta
U prvom kvartalu 2025. godine, Maria Santos, direktorica operacija SM Megamalla u Manili na Filipinima, planirala je poboljšati iskustvo kupaca dodavanjem prikladnih usluga pića u središnji odmarališni prostor tržnog centra. Na preporuku lokalnog dobavljača, kontaktirala nas je putem platforme Made-in-China i izrazila zainteresiranost za kavu mlin JK86 s funkcijom samostalnog pravljenja leda.
Primjena rješenja
U svibnju 2025., Maria je kupila jednu kavušnicu modela JK86 i povezala je s automatom za pića samoobsluge kako bi stvorila jedinicu "Kutak za pića", koja je instalirana u odmaralištu atrija na trećem katu trgovačkog centra. Kavušnica nudi više od 20 opcija pića, uključujući svježe mljeveni hladni/vrući Americano, latte i specijalni kokosov latte, dok automat za pića nudi uobičajene artikle poput bočirane vode i soka. Oba automata podržavaju plaćanje gotovinom (novčanicama i kovanicama) te elektroničko plaćanje putem GCash-a.
Operativna provedba
Tim uprave trgovačkog centra zadužen je za svakodnevno održavanje, a dopuna zapremine obavlja se dva puta dnevno, ujutro i navečer. Naša tvrtka pružila je udaljeno video-obučavanje lokalnim tehničarima te dostavila dvije verzije priručnika za uporabu na engleskom i tagaloškom jeziku. Kako bi se prilagodilo lokalnim navikama potrošnje, veličina šalice za kavu prilagođena je standardnih 12 uncija, a opcije količine šećera proširene su na "uobičajena količina šećera" i "smanjena količina šećera".
Operativni podaci
Nakon puštanja strojeva u pogon, dnevne prodaje kavomata dosegle su 40–60 šalica, od čega hladna pića čine otprilike 65% prodaje. Upareni automat za pića postigao je dnevnu prodaju od oko 100 boca. Analiza podataka otkrila je da je otprilike 30% kupaca istodobno kupovalo i kavu i boce pića. Prodaja tijekom vikenda i navečer povećala se na 1,5 puta više od uobičajenog volumena, a podaci nadzora iz tržnog centra pokazali su da se prosječno vrijeme boravka kupaca u tom području produljilo za 8 minuta.
Planovi proširenja
Na temelju tri mjeseca operativnih podataka, Maria je u siječnju 2026. dodatno naručila tri skupa iste kombinacije opreme. Ovi uređaji planiraju se postaviti u novo dodanom dijelu tržnog centra namijenjenom sportskoj opremi te u zonama čekanja ispred kinematografa. Istovremeno, uprava tržnog centra razgovara s našom tvrtkom o mogućnosti razvoja pića inspiriranih lokalnim okusima, poput posebnih izdanja napravljenih od filipinskih kafičina i sezone vezanih proizvoda poput hlađenog kave sa okusom mangoa.
Značaj projekta
Ovaj projekt postao je uspješan slučaj primjene modela JK86 u tropskim okruženjima tržnih centara. Funkcija stvaranja leda na stroju pokazala je značajne prednosti u lokalnom vrućem klimatskom području, dok je kombinacija dva uređaja zadovoljila različite potrebe kupaca i povećala ukupnu učestalost korištenja zahvaljujući funkcionalnoj dopunskosti. Uprava tržnog centra istaknula je da je ovakva postava generirala izravne prihode, ali i poboljšala potpunost uslužnih objekata u centru.