Pouvons-nous personnaliser l'apparence et l'interface utilisateur de la machine avec notre propre marque ?
Absolument. En tant que fabricant d'origine, GS Vending propose des services complets d'OEM/ODM. Nous pouvons personnaliser le revêtement extérieur de la machine (autocollants vinyle) avec votre logo et vos graphismes. En outre, l'interface utilisateur sur écran tactile de 32 pouces est entièrement personnalisable afin d'afficher votre menu de marque et vos vidéos promotionnelles.
Quels systèmes de paiement mondiaux sont compatibles avec le JK89 ?
Le JK89 est conçu selon les protocoles standard MDB/DEX, ce qui le rend compatible avec les principaux systèmes de paiement mondiaux tels que Nayax, Pax et ITL. Il prend en charge les cartes de crédit/débit, les portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay) et les paiements par code QR locaux. Nous pouvons préconfigurer le système en fonction des exigences de votre marché cible.
Comment gérer plusieurs machines si elles se trouvent à des endroits différents ?
Nos machines sont équipées d’un système intégré de gestion basé sur le cloud. Vous pouvez surveiller à distance, en temps réel, les ventes, les niveaux de stock et l’état des machines depuis un ordinateur ou une application mobile. Cette technologie « sans surveillance » vous permet d’optimiser vos itinéraires de réapprovisionnement et de gérer l’ensemble de votre parc depuis un seul tableau de bord.
Le processus de nettoyage est-il compliqué pour une machine proposant plusieurs boissons ?
Pas du tout. Le modèle JK89 dispose d’un programme automatique d’autonettoyage à une touche. Vous pouvez programmer la machine pour qu’elle effectue, à intervalles réguliers, un rinçage à l’eau chaude des mélangeurs internes et des tuyauteries. Cela garantit un haut niveau d’hygiène et évite toute contamination croisée des ingrédients, sans nécessiter d’intervention manuelle quotidienne.
La machine peut-elle traiter différents types de poudres, comme des protéines ou des thés spéciaux ?
Oui. Le JK89 est équipé de 6 cartouches réglables haute capacité. Il est conçu pour traiter non seulement les grains de café et les poudres instantanées, mais aussi les poudres protéinées, les thés au lait et les poudres de fruits. La vitesse de mélange et le rapport eau/poudre sont entièrement réglables via les paramètres internes afin d’assurer le goût parfait pour n’importe quelle recette.
Quelle est la compatibilité électrique pour les marchés internationaux ?
Nous garantissons que nos machines sont « prêtes pour le monde entier ». Le JK89 prend en charge une large plage de tension alternative : 110 V – 240 V, 50/60 Hz. Que votre projet soit en Amérique du Nord, en Europe ou en Asie du Sud-Est, nous fournissons avant expédition la fiche électrique et la configuration de tension adaptées.
Quel type d’assistance après-vente GS Vending propose-t-il ?
Nous offrons une garantie d’un an sur tous les composants principaux. En cas de problème technique, notre équipe d’ingénieurs fournit à vie une assistance technique à distance par appels vidéo ainsi que des manuels détaillés de dépannage. Nous maintenons également un stock de pièces détachées prêt à être expédié rapidement par messagerie express internationale.
Combien de temps faut-il entre la commande et la livraison ?
Pour les configurations standard, notre délai d’exécution est généralement de 15 à 20 jours. Pour les commandes en gros ou les projets fortement personnalisés, il peut atteindre 30 à 35 jours. Nous possédons une vaste expérience dans l’expédition vers des marchés majeurs tels que les Philippines, le Mexique et l’Australie, et pouvons vous accompagner dans les modalités d’expédition DDP ou CIF.