Le passage d'une machine livrée à un actif rentable dépend d'une préparation minutieuse avant le déploiement. Selon des données sectorielles, plus de 65 % des échecs initiaux de déploiement sont liés à une préparation insuffisante en matière d'alimentation électrique, de réseau ou de compatibilité du site.
À partir de milliers de déploiements réussis, nous avons établi cette liste de vérification définitive couvrant 6 domaines critiques et 28 vérifications spécifiques afin de réduire au minimum votre risque opérationnel dès le premier jour.
Alors que l'emplacement attire le trafic piétonnier, les conditions techniques du site déterminent la fiabilité. Effectuez ces vérifications avant de finaliser tout accord.
Vérification de l'espace et des dimensions
Déblaiement du chemin d'accès : Assurez-vous que la machine peut passer par les portes, les couloirs et les ascenseurs. Mesurez la largeur et la hauteur diagonale . Les grands modèles nécessitent généralement un passage libre minimum de 90 cm (35,5 pouces) .
Empreinte finale et dégagement : Mesurez l'emplacement d'installation. Prévoyez au moins 20 cm (8 pouces) de dégagement sur tous les côtés et au-dessus pour le fonctionnement, l'entretien et la ventilation.
Charge sur le sol et nivellement : Une machine complètement chargée peut peser 300-500 kg (660-1100 lbs) . Utilisez un niveau pour vérifier la pente du sol ( doit être inférieure à 3° ). Une base non nivelée peut entraîner un mauvais alignement des portes et une préparation irrégulière.
Conditions environnementales
Température ambiante et humidité : La plage de fonctionnement standard est généralement 5°C à 35°C (41°F à 95°F) avec une humidité inférieure à 80 %. Évitez l'exposition directe au soleil afin de prévenir une surchauffe interne.
Interférences et dangers : Tenez l'appareil éloigné des vibrations intenses (par exemple, compresseurs industriels), des interférences électromagnétiques et des zones excessivement poussiéreuses, grasses ou humides.
Une source d'alimentation fiable est bien plus qu'une simple prise disponible.
Paramètres électriques fondamentaux (doivent être vérifiés par un électricien agréé)
Tension et stabilité : Confirmez que l'alimentation correspond aux spécifications de la machine (par exemple, 120V/60Hz en Amérique du Nord, 230V/50Hz au Royaume-Uni/UE ). Utilisez un multimètre pour tester la stabilité de la tension, notamment pendant les heures de pointe. Une tension insuffisante peut empêcher les compresseurs de démarrer.
Capacité du circuit et câblage : Vérifiez la puissance nominale de la machine (généralement 2,5 kW - 5 kW ). Assurez-vous qu'un circuit dédié avec disjoncteur approprié ( 20 A - 30 A est courant ) et section de câble ( 12 AWG ou 2,5 mm² minimum pour les lignes dédiées).
Mise à la terre (TERRE) : Une connexion à la terre correcte est indispensable pour des raisons de sécurité et pour éviter d'endommager la carte de contrôle. Vérifiez à l'aide d'un testeur de résistance de terre.
Vérification de la prise et du tableau
Spécification de sortie : Utilisez la prise correcte et robuste (par exemple, NEMA 5-20R aux États-Unis ). Assurez-vous qu'elle n'est ni lâche, ni endommagée, ni chaude au toucher.
Étiquetage du disjoncteur : Le circuit dédié doit être clairement étiqueté dans le tableau électrique et isolé des autres appareils à forte puissance comme les micro-ondes ou les unités de climatisation.
Pour les kiosques intelligents dotés de gestion à distance, de paiements sans espèces et de transfert de données en temps réel, la stabilité du réseau est essentielle.
Stratégie de connexion et tests
Ethernet filaire (méthode recommandée)
Disponibilité du port : Vérifiez qu'une prise RJ45 active est accessible. Utilisez un câble de catégorie Cat5e ou d'une qualité supérieure.
Politiques IT d'entreprise : Coordonner avec le département informatique du site. Confirmer l'absence d'authentification 802.1x, de liaison MAC ou de règles de pare-feu qui pourraient bloquer l'appareil. Demander une adresse IP statique ou une réservation DHCP.
Connexion Wi-Fi (option secondaire)
Test de la puissance du signal : Sur le lieu d'installation, tester la puissance du signal à l'aide d'une application. Une puissance de signal durable supérieure à -65 dBm est recommandée. Les murs et les matériaux métalliques dégradent fortement les signaux.
Éviter les portails captifs : Le Wi-Fi public qui nécessite une authentification web est souvent instable. S'il est impossible de l'éviter, assurez-vous que le système d'exploitation de l'appareil peut gérer le processus d'authentification.
IoT cellulaire / 4G/5G (le plus flexible)
Test du signal de l'opérateur : Testez les barres de signal et la vitesse de données des principaux opérateurs (par exemple, Verizon, AT&T) intérieur le coffret prévu à l'aide d'un smartphone ou d'un point d'accès mobile.
Forfait de données et APN : Utilisez un forfait de données IoT commercial avec des paramètres APN adaptés et sans ports bloqués.
Validation des fonctions réseau
Test de bout en bout : Avant l'installation, utilisez un ordinateur portable sur site pour envoyez un signal à votre serveur de gestion backend et testez la connectivité sur les ports TCP requis (par exemple, pour MQTT, les appels API).
Test de la passerelle de paiement : Assurez une connectivité stable avec les processeurs de paiement (par exemple, Stripe, Square), car cela est essentiel pour la réussite des transactions.
Pour les machines haut de gamme dotées de nettoyage automatique et proposant des boissons à base de lait, les arrivées d'eau sont essentielles.
Exigences de plomberie (le cas échéant)
Alimentation en eau : Un joint standard ½ pouce (15 mm) arrivée d'eau à proximité. Pression d'eau recommandée : 2-6 bar (29-87 PSI) .
Qualité de l'Eau : Installer un filtre à eau en ligne est fortement recommandé pour éviter l'accumulation de tartre et prolonger la durée de vie de la machine.
Drainage : Une évacuation au sol ou une canalisation d'évacuation à proximité avec un diamètre minimum de 30 mm (1,2 pouce) . Veillez à prévoir une trappe d'odeurs et une pente descendante pour éviter les mauvaises odeurs.
Logistique opérationnelle
Itinéraire de réapprovisionnement : Prévoyez un passage dégagé pour la livraison régulière de café en grains, de lait et de sirops.
Point d'élimination des déchets : Identifier un espace désigné pour l'élimination des marc de café et des eaux usées conforme à la réglementation locale.
Contacts sur site et accès
Contacts clés : Confirmer la disponibilité et les coordonnées du responsable du site, de l'entretien des installations et du support informatique pour le jour de l'installation.
Permis d'accès : Prévoir des badges d'accès temporaires pour l'équipe d'installation. Confirmer les horaires autorisés pour l'installation (par exemple, en dehors des heures d'ouverture pour les lieux commerciaux).
Outils et consommables
Trousse à outils de base : S'assurer que l'équipe dispose d'un niveau, d'un multimètre, d'un testeur de tension, de tournevis et de clés.
Consommables d'installation : Ayez des colliers de serrage, des gaines, des ancres et des produits d'étanchéité à portée de main.
Avant la première vente, effectuez un dernier passage :
Vérification finale de sécurité : Aucun fil dénudé, mise à la terre confirmée, machine stable et sécurisée.
Vérification finale des connexions : Tous les câbles (alimentation, réseau, eau) sont fermement connectés et acheminés en toute sécurité.
Vérification finale de l'environnement : Accès complet aux portes de service, aucun matériau inflammable à proximité, ventilation adéquate.
Vérification du lancement des systèmes : Mettre sous tension. Confirmer que l'appareil apparaît en ligne sur votre plateforme de gestion . Effectuer une transaction d'essai complète (paiement jusqu'à la distribution de boisson).
La valeur de la systématisation
Investir une heure dans ce processus de pré-déploiement peut éviter 20+ heures de dépannage futur et de pertes de revenus. Un fonctionnement réussi commence par un Jour un .
La prévention proactive est la stratégie de maintenance la plus efficace. Imprimez cette liste de contrôle comme procédure opérationnelle standard pour chaque nouveau déploiement. Pour une liste de contrôle personnalisée adaptée au modèle spécifique de votre machine et à vos marchés cibles, notre équipe technique est prête à vous aider.