Terminal de distribution automatique de café autonome JK86 dans un hôtel

Contexte du projet
En tant qu'établissement d'hébergement de milieu à haut de gamme, l'hôtel Blue Mountain Joy avait pour objectif d'améliorer ses services d'accueil en offrant aux clients une expérience de boisson « à savourer dès l'arrivée » afin d'élever la qualité de leur séjour. Notre distributeur automatique de café autonome JK86, doté d'un design simple mais adaptable et de capacités polyvalentes d'approvision en boissons, a été intégré au poste d'accueil de l'hôtel, comblant ainsi le manque de services de boissons légères pendant les heures hors repas.

Avantages de la configuration de l'équipement
Le terminal présente un design extérieur simple et professionnel qui s'harmonise avec la décoration légèrement luxueuse de l'hôtel. Il permet la préparation d'une variété de boissons, notamment du café fraîchement moulu et du thé au lait, et est équipé d'une interface tactile haute définition ainsi que d'un système de paiement pratique. Son fonctionnement est simple et convivial, tout en intégrant des fonctions de nettoyage automatique et de rappel en cas de faible niveau d'ingrédients, répondant ainsi aux besoins de l'hôtel en matière d'exploitation à faible maintenance.

Points forts de la gestion opérationnelle
L'appareil prend en charge une gestion à distance intelligente via un système backend, permettant une surveillance en temps réel des données de production de boissons et de l'état des équipements, avec des alertes à la demande pour le réapprovisionnement et l'entretien. Il permet également à l'hôtel de personnaliser les menus de boissons et les stratégies tarifaires sans nécessiter de personnel supplémentaire dédié, réduisant ainsi significativement les coûts de main-d'œuvre liés à l'exploitation.

Performance des données d'utilisation
Après son déploiement, le terminal a maintenu une production quotidienne stable de 30 à 50 tasses, les pics de consommation coïncidant avec les affluents de clients au moment des enregistrements et des départs matinaux. Grâce à son modèle « libre-service, sans contact », l'appareil a efficacement complété la capacité de service du comptoir principal de l'hôtel et amélioré l'efficacité de l'expérience client.

Retours des utilisateurs
Les clients ont salué l'appareil pour son « aspect raffiné et son service rapide », notant que la saveur et la qualité des boissons fraîchement moulues correspondent à la positionnement moyen-haut de gamme de l'hôtel. La direction de l'hôtel a déclaré que le terminal non seulement enrichit la gamme des services d'assistance au comptoir principal, mais qu'il parvient également à équilibrer amélioration du service et maîtrise des coûts grâce à son modèle opérationnel léger.