پس زمینه پروژه
در اوایل سال ۲۰۲۴، دیوید چن، مدیر املاک یک ساختمان اداری در ونکوور، کانادا، از طریق آلباما اینترنشنال با شرکت ما تماس گرفت. او اشاره کرد که کارمندان ساختمان تقاضای قابل توجهی برای قهوه تازه آسیاب شده دارند، اما ساختمان تنها دارای یک فروشگاه سنتی صرفهجویی است که نمیتواند نیاز به قهوهای راحت و با کیفیت بالا را برآورده کند.
ارتباط و توسعه راهحل
پس از دریافت پرسوجو، نماینده فروش بینالمللی ما، سوفیا، بلافاصله یک کنفرانس ویدئویی با دیوید چن ترتیب داد تا شرایط محل، مشتریان هدف و الزامات عملیاتی را بهطور دقیق درک کند. با توجه به ویژگیهای ساختمان اداری مانند ساعتهای شلوغ صبحگاهی متمرکز و فضای محدود، سوفیا دستگاه قهوهساز خودکار JK88 را پیشنهاد داد. این مدل از قهوه تازه آسیاب شده، انواع نوشیدنیها، پرداخت موبایلی و مدیریت دوربرد موجودی پشتیبانی میکند و با استانداردهای ولتاژ آمریکای شمالی سازگار است.
تهیه و اجرای پروژه
پس از دو هفته تبادل نظر و تأیید جزئیات فنی، دیوید چن تصمیم گرفت یک دستگاه JK88 را بهعنوان پایلوت خریداری کند. این تجهیزات در مارس 2024 به وانکوور رسیدند. سوفیا با تیم پس از فروش ما هماهنگ کرد تا دستگاه نصب و راهاندازی شود و آموزش عملیاتی سادهای را به کارکنان مدیریت ملک ارائه داد.
بازخورد عملیاتی و خرید مجدد
پس از راهاندازی دستگاه، فراوانی استفاده توسط کارکنان ساختمان بهتدریج افزایش یافت و متوسط فروش روزانه بین ۳۰ تا ۵۰ فنجان بود. ساعات اوج مصرف بین ۸ تا ۱۰ صبح در روزهای کاری مشاهده شد. در تماس پیگیری سه ماه بعد، دیوید چن اظهار داشت: «دستگاه بهصورت پایدار عمل کرده و کارکنان عموماً گزارش میدهند که نسبت به رفتن بیرون برای خرید قهوه، زمان آنها ذخیره شده است. همچنین مدیریت ملک از طریق تقسیم درآمد، درآمد اضافی کسب میکند.»
بر اساس نتایج آزمایشی، دیوید چن در ژوئن 2024 دو واحد دیگر JK88 خریداری کرد. این دستگاهها در طبقه دیگری از ساختمان اداری و در محدوده دسترسی پارکینگ زیرزمینی نصب شدند و بنابراین جریانهای مختلف تردد مشتریان در ساختمان را بیشتر پوشش میدهند.
همکاری مستمر
در حال حاضر هر سه دستگاه بهطور عادی کار میکنند و مدیریت املاک بهطور منظم با شرکت ما در ارتباط است. اخیراً بحثهایی در مورد امکان افزودن گزینههای قهوه سرد بر اساس تغییرات فصلی آغاز شده است. این پروژه همچنین به یک مورد نماینده برای شرکت ما در بازار ساختمانهای اداری آمریکای شمالی تبدیل شده است.