Antecedentes del Proyecto
Como un parque empresarial a gran escala, para satisfacer la demanda de empleados y visitantes internos por servicios de bebidas convenientes, la empresa ha introducido la Máquina Expendedora Automática de Café Recién Molido JK88. Con el concepto central de "Recogida y consumo inmediatos + Operación ligera" , cubre el vacío en el suministro eficiente de bebidas para entornos de oficina y mejora la experiencia de servicios complementarios del parque.
Ventajas en la Configuración del Equipo
El terminal está equipado con un sistema de refrigeración por compresor, que permite la dispensación de bebidas frías y calientes, y ofrece más de 20 opciones de bebidas, incluyendo café y té con leche. Cuenta con una pantalla interactiva de alta definición y un módulo de pago mediante código QR, integrando funciones como molienda automática, alerta de escasez de materias primas y limpieza automática. El proceso de operación es sencillo y eficiente, adaptándose perfectamente a las exigencias aceleradas del trabajo de oficina.
Aspectos destacados de operación y gestión
El equipo admite la gestión en dos dimensiones de "Backend Remoto + Sistema de Membresía" : permite el monitoreo en tiempo real del estado del equipo y de los datos de ventas, y envía alertas inteligentes para la reposición de materiales; también admite actividades de mercadeo personalizadas (por ejemplo, "50 % de descuento en Días de Miembro"). Combinado con el modo de operación del agente, logra un suministro estandarizado de materiales y servicios, reduciendo significativamente los costos laborales y de gestión de las operaciones empresariales independientes.
Rendimiento de datos operativos
Desde su puesta en marcha, el terminal ha dispensado establemente más de 30 tazas por día en promedio, con la demanda de bebidas calientes y frías equilibrada dinámicamente según las estaciones. Bajo el modo de operación del agente, el costo comprensivo por taza es de aproximadamente 6,2 yuanes. Junto con el volumen promedio diario de ventas, logra una rotación eficiente del ROI, lo que se alinea con la lógica de operación de activos ligeros de la empresa.
Retroalimentación del usuario
Los empleados generalmente comentaron que la máquina "es fácil de operar y ofrece una amplia variedad de opciones de bebidas" , y la función de doble temperatura satisface eficazmente las preferencias según la temporada. La administración del parque considera que este equipo no solo mejora la experiencia de soporte en la oficina, sino que su modo de operación ligero también reduce el umbral para la implementación del servicio, convirtiéndolo en un "punto destacado" en la iniciativa de actualización de servicios de la empresa.