JK86 terminál sebeobslužného automatu na kávu v hotelu

Pozadí projektu
Jako středně až vyšší úrovní ubytovací zařízení měl Blue Mountain Joy Hotel za cíl zlepšit služby na recepci tím, že nabídl hostům zážitek z nápojů „užití po příchodu“, čímž zvyšuje kvalitu pobytu. Naše samoobslužné kávové automaty JK86 s jednoduchým, avšak přizpůsobivým vzhledem a univerzálními možnostmi dodávky nápojů byly začleněny do služeb na recepci hotelu, čímž byla zaplněna mezera v lehkých nápojích během nejídelních hodin v hotelu.

Výhody konfigurace zařízení
Terminál má jednoduchý a profesionální design, který doplňuje lehký luxusní interiér hotelu. Podporuje přípravu různých nápojů, včetně čerstvě mleté kávy a mléčného čaje, a je vybaven rozhraním s vysokým rozlišením dotykovou obrazovkou a pohodlným systémem placení. Jeho obsluha je jednoduchá a uživatelsky přívětivá, zároveň obsahuje funkce automatického čištění a upozornění na nízkou úroveň surovin, čímž splňuje požadavky hotelu na provoz s nízkou údržbou.

Operativní řízení – klíčové výhody
Zařízení podporuje dálkové inteligentní řízení na pozadí, umožňuje sledování dat o výrobě nápojů a stavu zařízení v reálném čase a poskytuje upozornění na doplnění surovin a údržbu dle potřeby. Umožňuje hotelu přizpůsobit nabídku nápojů a cenové strategie bez nutnosti zaměstnávat další specializovaný personál, čímž výrazně snižuje provozní pracovní náklady hotelu.

Výkon využití dat
Po nasazení terminál udržoval stabilní denní výkon 30–50 šálků, přičemž špičkové hodiny spotřeby korespondovaly s návaly při registraci a ranními odjezdy. Díky modelu „samoobsluha, bezkontaktní“ efektivně doplnil servisní kapacitu recepce hotelu a zvýšil efektivitu zákaznického zážitku.

Zpětná vazba uživatele
Hosté zařízení chválili za „vybraný vzhled a rychlý servis“ a uváděli, že chuť a kvalita čerstvě mletých nápojů odpovídají střední až vyšší třídě hotelu. Ředitelství hotelu uvedlo, že terminál nejen rozšířil nabídku podpůrných služeb recepce, ale také dosáhl rovnováhy mezi zlepšením služeb a kontrolou nákladů díky svému lehkému provoznímu modelu.