Zázemí projektuV prvním čtvrtletí roku 2025 plánovala Maria Santos, ředitelka provozu nákupního centra SM Megamall v Manile na Filipínách, vylepšit zákaznickou zkušenost přidáním pohodlných nápojových služeb do centrální odpočívárny centra. Na doporučení...
Kontaktujte nás
Pozadí projektu
V prvním čtvrtletí roku 2025 plánovala Maria Santos, ředitelka provozu nákupního centra SM Megamall v Manile na Filipínách, vylepšit zákaznické prostředí přidáním pohodlných nápojových služeb do centrální odpočinkové zóny centra. Na doporučení místního dodavatele se obrátila na naši společnost prostřednictvím platformy Made-in-China a vyjádřila zájem o kávovar JK86 s funkcí nezávislé výroby ledu.
Implementace řešení
V květnu 2025 zakoupila Maria jeden kávovar JK86 a spojila ho s automatickým nápojovým automatem, čímž vytvořila jednotku označenou jako „Beverage Corner“, která byla instalována v odpočinkové zóně atria na třetím podlaží centra. Kávovar nabízí více než 20 druhů nápojů, včetně čerstvě mletého studeného/teplého Americano, latte a speciálního kokosového latte, zatímco nápojový automat poskytuje běžné položky, jako jsou lahve s vodou a džusy. Oba automaty podporují platbu hotově (bankovky a mince) i elektronickou platbu prostřednictvím GCash.
Provozní provedení
Tým správy nemovitostí obchodního centra je zodpovědný za denní údržbu, doplňování zásob probíhá dvakrát denně, ráno a večer. Naše společnost poskytla místním technikům dálkové videoškolení a dodala bilingualní provozní manuály v angličtině a tagalogštině. Aby bylo bráno v potaz místní spotřební chování, byla velikost kelímků pro kávu upravena na standardních 12 uncí a nabídka množství cukru byla rozšířena o možnosti „běžný cukr“ a „nízký cukr“.
Operační data
Po uvedení automatů do provozu dosáhly denní prodeje kávovaru 40–60 šálků, přičemž studené nápoje tvořily přibližně 65 % prodejů. Párový automat na lahvičkové nápoje dosáhl denních prodejů okolo 100 lahví. Analýza dat odhalila, že zhruba 30 % zákazníků nakoupilo současně jak kávu, tak lahvičkové nápoje. Prodeje o víkendech a večery stouply na 1,5násobek běžného objemu a data monitoringu obchodního centra ukázala, že průměrná doba setrvání zákazníka v dané oblasti se prodloužila o 8 minut.
Plány rozšíření
Na základě tří měsíců provozních dat objednala Maria v lednu 2026 další tři sady stejné kombinace zařízení. Tyto jednotky jsou určeny pro nasazení v nově přidané oblasti sportovního zboží a čekárnách kina ve středisku. Současně jedná správa obchodního centra se společností o možnosti vývoje nápojů inspirovaných místními tradicemi, například speciálních edicích z filipínských kávových bobů nebo sezónních produktů, jako je mango ledová káva.
Význam projektu
Tento projekt se stal úspěšnou ukázkou aplikace modelu JK86 v tropickém prostředí obchodních center. Funkce výroby ledu u stroje prokázala výrazné výhody v místním horkém klimatu, zatímco kombinace dvou strojů pokryla rozmanité potřeby zákazníků a díky funkční doplňkovosti zvýšila celkovou frekvenci využití. Správa obchodního centra poznamenala, že tato konfigurace nejen generuje přímé příjmy, ale také zvyšuje úplnost servisních zařízení centra.