Протеинов шейк от вендинг машина в търговски център

Проектен контекст
През август 2024 г. Шарлот, мениджър на магазин за спортни дрехи в търговски център в Манчестър, Обединено кралство, е поискала информация за продукти чрез официалния уебсайт на нашата компания. Тя спомена, че пешеходното натоварване в района на търговския център, където се намира магазинът ѝ, се състои предимно от фитнес ентусиасти, но в магазина липсва услуга за незабавно потребление, пряко свързана с фитнес сценария.

Потребности и комуникация
В имейла си Шарлот изрази желанието си да въведе устройство, което функционално да допълни съществуващия автомат за напитки. След онлайн среща тя уточни две основни изисквания: първо, устройството трябва да отговаря на стандарти за спортно хранене, и второ, процесът на обслужване трябва да е прост и бърз. Въз основа на размера на магазина ѝ и профила на клиентите, нашият търговски представител препоръча автомата за протеинов прах GS805. Това устройство поддържа над двадесет популярни аромати и е оборудвано с функция за плащане чрез сканиране и екран за показване на информация за хранителната стойност.

Внедряване и внедряване
Устройството беше доставено в магазина в началото на септември 2024 г. и инсталирано до автомата за напитки при входа. Нашата компания завърши настройката на устройството чрез дистанционно ръководство и осигури обучение за персонала по процедури за попълване на запаси и почистване. Шарлот организира персоналът да проверява наличностите два пъти дневно, сутрин и вечер, и отпечата прости потребителски инструкции, които постави до устройството.

Оперативна производителност
След като устройството беше пуснато в експлоатация, дневните продажби се стабилизираха на 15–20 чаши, като през уикендите продажбите достигаха над 30 чаши. Според предоставените от Шарлот данни за продажби, приблизително 40% от клиентите, закупили протеинови напитки, също разглеждали спортни облекла или аксесоари в магазина, а около 15% от тях направили допълнителни покупки. Продажбите на магазина през октомври се увеличиха с приблизително 8% спрямо предходния месец, което според Шарлот отчасти се дължи на новата услуга за протеинови напитки.

Обратна връзка от клиенти
Някои клиенти специално споменаха в социалните медии, че „много удобно е да си възстановиш протеина веднага след тренировка в магазина“. В своята тримесечна оценка Шарлот отбеляза, че устройството е помогнало да се привлекат повече фитнес ентусиасти да прекарват време в магазина, по-специално по време на върха на фитнес активността между 17 и 19 часа, когато видимо се е увеличила посещаемостта.