ภูมิหลังโครงการในฐานะสิ่งอำนวยความสะดวกที่อยู่อาศัยระดับกลางถึงสูง โรงแรม Blue Mountain Joy มีเป้าหมายเพิ่มบริการสนับสนุนที่แผนงานหน้าด้วยการมอบประสบการ์ดื่มทันทีเมื่อมาถึง เพื่อยกระดับคุณภาพการเข้าพักของแขก ด้วย JK8...
ติดต่อเรา
ข้อมูลพื้นฐานของโครงการ
ในฐานะที่พักระดับกลางถึงระดับสูง Blue Mountain Joy Hotel มีเป้าหมายเพื่อยกระดับบริการสนับสนุนที่แผนกต้อนรับ โดยการมอบประสบการณ์เครื่องดื่ม "เพลิดเพลินตั้งแต่ก้าวแรกที่มาถึง" เพื่อเพิ่มคุณภาพในการเข้าพักของเรา JK86 เครื่องชงกาแฟอัตโนมัติ ด้วยรูปลักษณ์ที่เรียบง่ายแต่ปรับใช้ได้หลากหลายและสามารถจัดหาเครื่องดื่มได้อย่างหลากหลาย ได้ถูกนำไปติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่แผนกต้อนรับ ซึ่งช่วยเติมเต็มช่องว่างของบริการเครื่องดื่มเบา ๆ ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่เวลารับประทานอาหารของโรงแรม
ข้อได้เปรียบในการติดตั้งอุปกรณ์
เทอร์มินัลมีดีไซน์ภายนอกที่เรียบง่ายและเป็นมืออาชีพ ซึ่งสอดคล้องกับการตกแต่งแบบลักชัวรีเบาของโรงแรม รองรับการเตรียมเครื่องดื่มหลากหลายชนิด รวมเช่น กาแฟบดสดและชาหมาก พร้อมติดตั้งอินเทอร์เฟซหน้าจอสัมผัสความละเอียดสูงและระบบการชำระเงินที่สะดวก การดำเนินการเรียบง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ขณะยังรวมฟังก์ชันทำความสะอาดอัตโนมัติและการแจ้งเตือนเมื่อส่วนประกอบต่างๆ ใกล้หมด ตอบสนองความต้องการของโรงแรมในด้านการดำเนินงานที่ต่ำในการบำรุงรักษา
จุดเด่นในการบริหารจัดการการดำเนินงาน
อุปกรณ์รองรับการจัดการแบ็กเอนด์อัจฉริยะจากระยะไกล ทำให้สามารถตรวจสอบข้อมูลการผลิตเครื่องดื่มและสถานะอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนการเติมวัตถุดิบและการบำรุงรักษาตามความต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยให้โรงแรมสามารถปรับแต่งเมนูเครื่องดื่มและกลยุทธ์การตั้งราคาโดยไม่จำเป็นต้องมีพนักงานเฉพาะตำแหน่ง ลดต้นทุนแรงงานในการดำเนินงานของโรงแรมอย่างมีนัยสำคัญ
ประสิทธิภาพข้อมูลการใช้งาน
หลังจากการติดตั้ง ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มสามารถรักษาระดับการผลิตที่เสถียรในแต่ละวันได้ 30–50 แก้ว โดยช่วงเวลาที่มีการบริโภคสูงสุดสอดคล้องกับช่วงเวลาที่มีผู้มาเช็คอินจำนวนมากและช่วงเช้าที่ผู้พักเดินทางออก ด้วยการใช้โมเดล "บริการตนเอง ไร้การสัมผัส" อุปกรณ์นี้จึงช่วยเสริมขีดความสามารถในการให้บริการของแผนกต้อนรับโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการแก่แขกได้อีกด้วย
ข้อเสนอแนะแบบผู้ใช้
แขกผู้เข้าพักชื่นชมอุปกรณ์นี้ในเรื่อง "ดีไซน์ที่ประณีตและการให้บริการที่รวดเร็ว" โดยระบุว่ารสชาติและคุณภาพของเครื่องดื่มที่บดสดใหม่นั้นสอดคล้องกับตำแหน่งของโรงแรมที่อยู่ในระดับกลางถึงสูง ฝ่ายบริหารโรงแรมกล่าวว่า ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความหลากหลายของบริการสนับสนุนที่แผนกต้อนรับ แต่ยังประสบความสำเร็จในการสร้างสมดุลระหว่างการยกระดับบริการและการควบคุมต้นทุน ผ่านโมเดลการดำเนินงานที่มีน้ำหนักเบา