JK86 Автомат по продаже кофе в автобусном павильоне

Фон проекта
В январе 2025 года отдел управления транспортным узлом города установил автомат по продаже кофе JK86 возле остановки автобусной станции на улице Чжуншань, где среднесуточный пассажиропоток составляет 800 человек, с целью повышения уровня удобства обслуживания на автобусной остановке.

Конфигурация оборудования
Автомат оснащён встроенной системой производства льда, способной производить до 80 кг льда в день, и может готовить как холодные, так и горячие напитки. В ассортименте более 20 видов напитков, включая кофе, молоко и молочный чай, по ценам от 8 до 12 юаней. Оплата принимается через WeChat Pay и Alipay с помощью QR-кодов. Среднее время от выбора напитка до его приготовления — 40 секунд.

Эксплуатационное управление
Устройством занимается отдел управления станциями автобусной компании, эксплуатирующей остановку. Пополнение запасов и уборка проводятся ежедневно до начала работы в 5:30 утра. Машина оснащена системой мониторинга в реальном времени, которая автоматически отправляет оповещения дежурному персоналу, когда запасы кофейного порошка, сухого молока и других ингредиентов падают ниже 20%. Электропитание осуществляется через существующую осветительную цепь автобусной остановки, среднее месячное энергопотребление составляет около 60 кВт·ч.

Данные использования
Данные за три месяца работы показывают, что ежедневные продажи машины остаются стабильными на уровне 40–50 чашек. Пиковые утренние и вечерние часы (с 7:00 до 9:00 и с 17:00 до 19:00) составляют 70% от суточных продаж. В утренние часы пик наибольшей популярностью пользуется чёрный кофе (55% продаж в этот период), тогда как спрос на горячий шоколад значительно возрастает в вечерние часы пик (40% продаж в этот период). В зимние дни, когда температура опускается ниже 5 °C, суточные продажи могут превышать 60 чашек.

Отзывы пользователей
На основе 832 ответов, собранных через систему обратной связи с помощью QR-кода, установленную на остановке, аппарат получил общий рейтинг 4,3 из 5. Пассажиры часто отмечают, что «удобно взять напиток, пока ожидает автобус» и «температура горячих напитков в самый раз».

Оценка управления
В своем квартальном отчете отдел управления автовокзала отметил, что устройство эффективно использует свободное пространство в автобусной остановке, особенно обеспечивая дополнительные услуги до отправления первого автобуса утром (5:40–6:20) и после последнего автобуса (после 22:00). Аппарат окупил первоначальные затраты на четвертый месяц эксплуатации. В настоящее время отдел рассматривает возможность развертывания аналогичных устройств на начальных станциях трех других автобусных маршрутов с высоким пассажиропотоком.

Наблюдения по социальным выгодам
Данные мониторинга станции показывают, что после установки автомата объем одноразовой упаковки для напитков в зоне ожидания снизился примерно на 25%. Зимой по утрам среднее время ожидания пассажиров увеличилось на 1,5 минуты из-за покупки горячих напитков, однако это не нарушило порядок посадки. Автобусная компания планирует на следующем этапе установить рядом с автоматом небольшой навес от дождя и рассматривает возможность сотрудничества с местной некоммерческой организацией, чтобы направлять часть выручки на поддержание удобств на автобусных остановках.