Mașină de Rulment cu Proteine în Centrul Comercial

Proiectul
În august 2024, Charlotte, managerul unui magazin de echipamente sportive dintr-un centru comercial din Manchester, Marea Britanie, a solicitat informații despre produse prin intermediul site-ului oficial al companiei noastre. A menționat că traficul pietonal din zona centrului comercial în care se află magazinul său este format în principal din pasionați de fitness, dar magazinul nu dispune de un serviciu de consum imediat legat direct de scenariul fitness.

Comunicarea nevoilor
În e-mailul său, Charlotte și-a exprimat dorința de a introduce un dispozitiv care să completeze funcțional automatul existent de băuturi. După o întâlnire online, ea a clarificat două cerințe principale: în primul rând, dispozitivul trebuia să respecte standardele de nutriție sportivă, iar în al doilea rând, procesul de operare trebuia să fie simplu și rapid. Având în vedere dimensiunea magazinului și profilul clienților săi, reprezentantul nostru de vânzări a recomandat aparatul distribuitor de proteine GS805. Acest dispozitiv susține peste douăzeci de arome populare și este echipat cu funcționalitate de plată prin scanare și un ecran de afișare a informațiilor nutriționale.

Implementarea și punerea în aplicare
Dispozitivul a fost livrat la magazin la începutul lunii septembrie 2024 și a fost instalat lângă automatul de băuturi, la intrare. Compania noastră a finalizat configurarea dispozitivului prin ghidare la distanță și a oferit instruire personalului magazinului privind procedurile de completare și curățare. Charlotte a organizat ca angajații să verifice stocul de două ori pe zi, dimineața și seara, și a imprimat instrucțiuni simple pentru utilizatori, care au fost plasate lângă dispozitiv.

Performanță operațională
După ce dispozitivul a fost pus în funcțiune, vânzările zilnice s-au stabilizat între 15 și 20 de pahare, iar în weekend vânzările au depășit 30 de pahare. Conform datelor de vânzări furnizate de Charlotte, aproximativ 40% dintre clienții care au cumpărat băuturi proteice au consultat și echipamentele sportive sau accesorii din magazin, iar aproximativ 15% dintre aceștia au efectuat achiziții suplimentare. Vânzările magazinului în luna octombrie au crescut cu aproximativ 8% față de luna precedentă, creștere pe care Charlotte o atribuie parțial noului serviciu de băuturi proteice.

Feedback de la clienți
Unii clienți au menționat în mod specific pe rețelele sociale că „este foarte convenabil să îți reîncarci proteinele imediat după antrenament, direct în magazin”. În raportul ei trimestrial, Charlotte a observat că dispozitivul a contribuit la atragerea unui număr mai mare de pasionați de fitness care petrec timp în magazin, în special între orele 17:00 și 19:00, când traficul de clienți a crescut vizibil.